目前，葛蘭素史克的一線醫藥銷售代表已從5000人縮減至3000人左右。Herve Gisserot預計中國銷售額將在明年恢復增長。這是葛蘭素史克中國區業務負責人第一次公開回應關于裁員、業績谷底的問題。

 

　　自2013年因醫藥代表涉嫌行賄被處以30億元人民幣的“天價”罰款后，葛蘭素史克便對公司的銷售業務進行了一系列調整：宣布取消醫藥代表的個人銷售指標，薪酬將與向醫生提供服務的質量、專業知識以及公司業務的整體表現掛鉤，而不再和醫生的開藥數量掛鉤；醫藥代表的獎金不再與銷售掛鉤，從數量上看也有所減少，由之前工資的40%下降到了25%。葛蘭素史克希望通過這些手段重塑企業形象。

 

　　但問題是，很多競爭對手并沒有跟進這一做法，“洗心革面”對葛蘭素史克來說可能意味著要承受業績上的損失。最新數據顯示，今年二季度葛蘭素史克的凈利潤為1.49億英鎊，較上年同期大幅下滑77%。Herve Gisserot 也承認，“如果從短期表現來看，葛蘭素史克的情況并不是很好”。

 

　　在葛蘭素史克裁減中國醫藥代表的同時，“醫藥代表”在近日剛剛成為正式職業。有業內人士認為，葛蘭素史克行賄事件發生后，外資企業的內部管理都嚴格起來，很多醫藥代表很茫然，不知道該怎么走。現在隨著醫藥代表納入正式職業，行業得到規范，未來醫藥代表會像執業藥劑師一樣經過資質考核，有上崗資格證甚至有職稱設定。這將淘汰一部分不合格的從業人員，有利于整個行業的整頓和發展。葛蘭素史克等外資藥企也不必“一朝被蛇咬十年怕井繩”，一切還要根據中國市場的具體發展情況而定。