因為一通外公的電話，80后的朱雪霞深受觸動，回到惠州，創辦老年服務中心，免費為數以千計的老年人提供了放松、聚會的場所。
“誰家里沒有老人？誰不會有老的時候？”樸素的念頭，讓她放下手頭的生意，全心為素不相識的老人營造了一個溫暖的“家”。開設“老年超市”，提供米面等日用商品的銷售，將老年服務中心開設到更多地方……她的計劃正在一步步成為現實。
“我這個年齡，是不是沒人要了”
近2年之前的2014年春天，晚上7點，年滿七旬的外公從千里之外的河南老家打來電話，外公帶著哭腔說：“我這個年齡，是不是沒人要了？”
朱雪霞這才得知，外公由于身體不適在河南老家的縣城醫院里。由于子女工作繁忙無暇照顧，外公不得不自己拿著吊瓶上廁所、找醫生，上上下下。由于自己和外公的感情很好，外公在無奈之下才打來這個電話。
外公的這個電話，讓朱雪霞久久不能平靜：對于一個老人來說，如果自己的子女都不能在身邊照顧，他該有多么無奈。
不久之后，朱雪霞回老家照顧外公半個多月。在這期間，她開始思索，像外公這樣身體尚好的老年人，一旦面臨子女難以在眼前盡孝的窘境，要如何生活。從河南到惠州，不同的地域不同的風俗，面臨的卻是類似的養老困境。北方的養老院不少，也能起到照顧老人的作用，但是如果子女將父母送進去，就會被周圍人認為不孝而“指指點點”，父母也會覺得被遺棄了；南方的很多家庭沒有給老人過壽的習俗，讓老人在過自己生日時倍感凄涼。作為外地人的朱雪霞更有著直接感受：像她這樣“新惠州人”的父母一旦來到惠州，由于環境的變化、語言的障礙等因素，老人很難融入新的城市生活。
“要讓老年人能夠快樂生活，并體會到人生的價值。”這個愿望，在數月之后落地為惠州市區一家老年服務中心，讓千百位如同自己外公的老人，晚年不再凄涼。
年老了，正可以追求夢想
一輩子辛苦，學習工作、生兒育女，老年人的社會責任都完成了，某種程度上是“最好的時候”。在反復討論之后，因為這個觀念，朱雪霞將自己在惠州開辦的老年服務中心取名為“金色年華”。
6層的樓里設置了數個活動室，棋牌室和書畫室更是格外雅致，各樓層之間設置了電梯方便老年人上下。朱雪霞將自己前些年工作的經營服裝廠的收益，幾乎都投入到老年服務中心的建設中。“從0到1的過程是最難的，特別是開始的時候特別難，我也有幾次想過放棄。”朱雪霞向記者坦承。
開設老年服務中心看似不難，但有過經商經驗的朱雪霞明白，要想將這個公益性質的項目創業成功，同樣需要了解“用戶需求”。于是，在2014年4月到6月間的時間里，從濱江公園到各個小區的廣場，一位80后女孩頻頻出現，和老人聊天，詢問生活狀況和愿望，即使被人誤以為可能是“騙子”，也不為所動。
實地的走訪了解，為老年服務中心的開設創造了良好的條件，也吸引了最初的一群“老年粉絲”。正式“開業”時，登記報名的人數遠超預計一兩百人，達到上千人。
為了給老人營造溫馨的氛圍，朱雪霞用盡了心思。來自東北的李奶奶已經有76歲，朱雪霞看到她登記的生日距離當時已經不遠，就隨口說要給她過生日。沒想到李奶奶格外激動：“到時候一定要來，人多了沒關系，我去酒店訂房間，你們一定要來啊！”原來，她的子女都在上海和深圳等地，難得團聚，更很少有一起過生日的機會。在李奶奶的生日會上，朱雪霞帶著工作人員自導自演了節目，還秘密邀請了神秘嘉賓——李奶奶那也已年近五旬的兒子趕到現場為母親祝壽。
■創業者說
18個老年藝術團讓生活更精彩
記者：老年服務中心是如何運營的？
朱雪霞：我們提供的服務都是免費的，主要是搭建一個平臺，讓城市老年人有一個生活的空間。我們還開設了公益超市，通過與商家合作，價格比超市里還要優惠，市民到這里還可以根據超市張貼的老人信息選擇救助，我們的工作人員會把市民捐贈的米面油等送到老人家里。
記者：到老年服務中心的老人有何特點？
朱雪霞：經常到中心參加活動的老人大約有上千人，很多為70歲以上老人，都是身體比較健康，希望繼續享受生活的。
記者：這個項目為何能堅持下來？
朱雪霞：我為老人做了一些事情，但老人也給我很多感動。有些老人會在夏天為服務中心的工作人員送上綠豆；我有時忙的沒吃早餐，細心的老人會特意為我買來包子。
記者：在老年服務中心里，參與活動的老年人健康如何保證，如何避免意外的發生？
朱雪霞：我們請了專業的醫護人員定點駐守，還和市中心人民醫院建立了合作關系，邀請專業的醫生為服務中心的老人進行義診。
記者：和老年大學、養老院等機構相比，老年服務中心有何不同？
朱雪霞：首先是目標群體不同。惠州市的老年大學主要面對市區的退休干部，受益人群有限，一些縣區的老人在市區生活也難以享受。養老院的老人在生活自理方面往往存在一定困難。金色年華老年服務中心主要面對的是健康老人，最主要是為他們提供一個精神寄托的場所，讓他們老有所樂。
記者：老年服務中心會為老人舉行哪些活動？
朱雪霞：每兩個月就會有一個大型的活動，比如模仿《我要上春晚》的晚會，老年才藝秀等，我們還會邀請唱歌、跳舞和書法的專業老師教授，現在中心里有18個老年藝術團，我們還專門設立部門聯系對外演出，所得收益也繼續用來為老人提供服務。
記者：今后在事業上有什么規劃嗎？
朱雪霞：我自己的媽媽就是一個特別樸實的農村婦女，我開辦金色年華就是為像她這樣的老年人提供一個場所。希望今后將這個老年服務中心開設到更多的地方。
記者 王彪 張峰