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抓住移動支付發展的「引爆點」

2016-02-20
来源:香港商報

  作者:流深

  自2014年農歷新年,微信(WeChat)推出紅包功能后,「紅包大戰」就日益成為內地互聯網巨頭最重視的一個戰場。今年新年期間,內地兩大移動支付巨頭——支付寶和微信支付,再次在這個戰場展開「貼身肉搏」:支付寶以重金取得了春節晚會的獨家合作權,其重點推廣的「咻一咻」平臺共發出2.3億個直發紅包,新增11億對關系鏈;而網絡紅包「始祖」微信則有5.16億人參與到收發紅包中,總收發次數達321億個,比上年增長近10倍。更加熱鬧的是,除了上述的兩大傳統巨頭,今年的「紅包大戰」還加入了百度錢包、QQ紅包、360公司等新的角色,顯示出內地科網企業對電子紅包業務的高度重視。

  紅包引爆移動支付熱潮

  從本質上說,網絡紅包只是移動支付技術的一小部分。內地科網巨頭紛紛發力「紅包大戰」,其主要意圖無非是借用春節發紅包這一中國人的傳統習俗,推廣其自身的移動支付產品。從現在的情況來看,「紅包戰略」的效果十分明顯,不僅支付寶和微信支付等移動支付產品的覆蓋率和使用率大大提高,上述產品還被引向了更多的地方,如商場、超市、餐廳等線下支付場景。如今,在內地的許多大城市中,支付寶和微信支付都已經成為主流支付方式之一,并大有取代傳統支付方式的趨勢。這一切,「新年紅包」作為產品推廣「引爆點」的作用功不可沒。

  相較起來,一水之隔的香港就顯得相對落寞和冷清。雖然自去年以來,香港的移動支付市場烽煙漸起,TNG錢包、「拍住賞」等移動支付產品已紛紛出街并在新年期間大作推廣,微信還趕在農歷新年之前宣布在香港啟動利是功能,但是從實際情況來看,猴年春節的這個「引爆點」似乎并未在香港引起市民對移動支付的關注。除去制度、文化等因素之外,香港與內地迥然不同的支付系統或許是其中最重要的原因之一。

  與傳統銀行相比,支付寶和微信支付更加類似於一個跨銀行的支付平臺,兩者依靠淘寶和微信聊天積累起來的用戶認同,并利用內地銀行分割嚴重、資金流動困難的缺陷,迅速積累了大量用戶的喜愛。而在線下支付模式上,兩者亦都主要采用二維碼支付的模式,以配合內地移動終端普及率高於其他收付終端的實際情況。但是在香港,由於信用卡、八達通等支付系統的普及和成熟,以及市民對移動支付安全性的懷疑,外加各類支付產品的體驗不佳和制度限制,令移動支付在香港獲得用戶認同顯得極為困難。

  Apple Pay或為香港帶來機遇

  猴年春節雖已過去,但下一個「引爆點」或許并不遙遠。蘋果公司(Apple)去年10月宣布,公司旗下的Apple Pay將於2016年在香港推出。其中關鍵的一點是,Apple Pay采用的是基於近場通信(NFC)技術來傳遞信息,這種技術不僅可以與如今香港廣泛采用的POS系統無障礙對接,亦更加貼近港人的傳統支付習慣,外加本港為數眾多的「果粉」和蘋果終端設備,Apple Pay的到來必將會成為本港市民進一步認識移動支付的大好契機。

  同在去年,Apple Pay已經宣布與中國銀聯達成合作協議,并已經於今年2月18日先期登陸內地市場。從前日的市場反應來看,Apple Pay入華在引起了用戶的熱烈追捧之外,亦再次攪動起內地移動支付市場的又一輪暗戰。由此觀之,Apple Pay在為本港帶來大量移動支付用戶的同時,亦有可能成為重塑香港移動支付市場的「鯰魚」。移動支付是未來技術的必然方向,更是一種需要培育的認同和文化。香港移動支付發展落后已是無可爭辯的事實,希望全港商家,尤其是有志於發展移動支付的商家要抓住是次機遇,為香港營造全新的支付生態,亦令全港市民體會到科技發展帶來的便利與快捷。

[责任编辑:蒋璐]
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