2015年微信年受理投訴850萬,封停欺詐用戶賬號數十萬
昨日,微信團隊披露了2015年微信生態安全及微信品牌維權情況。朋友圈中聳人聽聞的謠言和肆虐的假貨將成為重點打擊對象。微信透露,2015年微信年受理投訴850萬,封停欺詐用戶賬號數十萬。
“欺詐類信息是微信平臺投訴最多的類型。” 微信安全風控負責人楊鵬介紹說,仿冒欺詐、實物欺詐、虛擬商品欺詐、兼職刷單欺詐和紅包欺詐都是2015年最熱門的欺詐類投訴。
作為社交平臺,微信絕大部分場景下僅被用作溝通交流渠道,這對打擊商品售假交易造成了挑戰。對此,微信于2015年7月內測試運行“微信品牌維權平臺”,將用戶舉報的售假信息與具有鑒假能力的品牌方(即商標權人)進行對接,將來自用戶的假貨舉報信息進行分類匯總,向成功接入的品牌方推送,平臺根據品牌方鑒定反饋對售假賬號執行處罰。數據顯示,在該平臺內測的8個月里,經核實并封停涉嫌售假的個人賬號超1.1萬例,箱包、服裝、鞋類為品牌維權的熱門品類,來自9個國家的300多個品牌,共計60多個品牌方加入,其中奢侈品行業占大頭。作者:韓元佳