九仓主席吴天海昨坦承，香港零售市道已步入熊市，暂未能预测何时能好转。本港旅游业自去年开始掉头向下，连累零售、餐饮、酒店等行业。虽在五一假期，内地访港游客数字止跌回升，呈现7%的增长，似乎给身处寒冬的旅游业带来一股暖流，但游客消费水平及意欲仍旧低迷，零售业疲态尽显，说明除受游客减少因素影响外，内地客来港消费模式转变，兴趣需求出现明显转移，都带动本港旅游零售生态出现新变化，业界必须全力应对，加速作出适应性调整，才能更快摆脱当前困境，保住香港购物天堂地位。

　　本港近期旅游零售业不景气，有目共睹。从去年3月起，零售业每月均录得跌幅，今年2月份销货额暴跌20.6%，创下17年最大单月跌幅;3月数据依然无大起色，销货总额按年跌9.8%。受此影响，过去炙手可热的商场和街道，景况大不如前，近期不少核心区地舖租金较高峰期下跌30%至40%不等，市面上不少空舖涌现，不少大型连锁店退出，改作散货场、特卖场等短租经营，部分已结业。当中，珠宝首饰、钟表及名贵礼物等产品销售无疑成为重灾区。

　　面对寒风冷雨，业界焦心急虑。酒店及餐饮从业员协会昨公布最新调查，现时香港不少酒店整体入住率下降，由以往有九成，下跌至今年首3个月只有大约八成至八成半;以往专做内地旅行团的酒店，入住率下跌情况更为明显。酒店餐饮38.3%的从业人员表示对前景忧虑，有36.1%担心会裁员或缩减人手。这只是冰山一角，香港首季零售业失业率高踞5.5%，零售、住宿及膳食服务失业人数达3.39万人，不排除进一步恶化的可能。

　　访港旅客跌势未止，是旅游零售业持续惨淡的一个原因。今年首两个月访港旅客下跌13%，其中占比七成以上的内地客下跌18%;3月份续跌4.3%，内地客跌幅达6.9%。须指出的是，看数字可发现游客跌势已有收窄迹象，五一访港内地客数字超出预期，更是意外之喜，但「旺丁不旺财」的事实，显示消费市道仍显疲态，亦反映零售生态出现了新变化，这种变化与访港游客客源转变，访港目的及需求改变有关。现在的趋势是内地旅行团数目下跌，自由行游客相应增加，带动整体人数回升，说明前段时间的赶客效应有所淡化，香港仍有吸引力，但内地客访港的需求和目的有变，不再以购物尤其是购买奢侈品为主，而更着重文化体验及自然景色，或者是借道香港出入境，很多都是短暂停留，不会在港过夜。对本港旅游零售业而言，再打内地豪客以至高档消费的算盘，已不合时宜，必须作出调整，以吸引自由行客、短途过境客为重点，更多提供深度游、特色游、美食游等，增加新鲜感，保持优质服务，令游客享受香港、青睐香港，自然愿意一来再来，旺丁旺财。

　　香港商报评论员 周武辉