近來針對宜家召回在北美問題家具而拒絕召回在華產品的爭論仍在發酵。中美市場為什么會存在不同的對待結果?在美國召回有什么樣的標准?

　　近來針對宜家召回在北美問題家具而拒絕召回在華產品的爭論仍在發酵。問題是，中美市場為什么會存在不同的對待結果?在美國召回有什么樣的標准?對此，人民網記者在美國進行了相關調查。

　　中美分別遵循什么標准?

　　美國宜家官網顯示，凡是在2016年6月以前生產及零售櫃高高於23.5英尺的兒童櫃以及高於29.5英尺的成人櫃，不符合美國材料和實驗協會制定的相關標准(ASTM F2057-014)都將被召回。這些產品包括美國地區頗受歡迎的宜家馬爾姆系列的800萬個抽屜櫃，以及2100萬個其他系列的兒童及成人抽屜櫃，還有加拿大地區的同系列660萬個抽屜櫃。

　　關於此次北美市場召回所遵循的ASTM F2057-014標准，記者在其官網上了解到，是美國材料和實驗協會旗下的國際標准化組織所制定的一項針對衣物儲存類家具的標准。

　　該標准不僅有專門章節依據兒童的年齡、身高、體重等對相應家具做出詳細規范，要求此類化妝台及床頭櫃等家具必須配上可以緊貼牆壁的加固配件和防止翻倒的警示標簽，且指出其他的書櫃、辦公家具和餐櫃等需要參考不同的安全標准。此外，ASTM協會是一個自願加入的國際標准化組織，也就是說，該組織內的會員(包括家具生產商，零售商等)都是自願加入且自覺遵守該組織所制定的國際標准的。

　　對於宜家中國方面的生產廠家是否是ASTM會員，記者試圖聯系相關方面，但是截至發稿，沒有收到回複。

　　至於宜家方面拒絕召回所遵循的中國國家標准，記者了解到，即是2013年10月10日由國家質量監督檢驗檢疫總局和中國國家標准化管理委員會公布的關於“櫃類穩定性”的新國家標准：GB/T10357.4-2013，該標准於2014年5月1日正式施行，在1989年的基礎上新增了 “固定櫃穩定性”的技術指標，但該國家標准並沒有強制規定家具必須被固定在牆面上，且沒有根據兒童年齡、身高、體重等對家具安全提出更細節的要求。

　　中美官網有關說明有何不同?

　　在比較宜家中國和美國官網時，記者發現，宜家美國官網在臥室儲物頁面主頁對於櫃類穩定性給出了詳盡的安全指示，其中包括視頻廣告、圖示，還提供了安全手冊供北美用戶下載。

　　在常見問題頁面，宜家針對馬爾姆等系列抽屜櫃的召回問題給出了一系列的解決方案，除列出詳細清單來幫助客戶辨別購買家具是否屬於召回行列，對於要求召回的客戶，宜家還給出了全額/半額退款，免費郵寄加固配件，及派人上門安裝加固等選項。

　　然而在宜家中國官網，記者並沒有發現針對同類型抽屜櫃的安全提醒，僅在相關提示欄發現宜家對該類型抽屜櫃給出了加固提醒。

　　美國消費者已走過近30年的追責路

　　據美國消費品安全委員會官網顯示，自1989年以來，這些問題抽屜櫃已造成6名兒童死亡，36名兒童受傷，事故原因都是家具沒有固定在牆上而翻倒造成悲劇。記者在美國消費品安全委員會官網查到，僅在2015年，該組織就收到14起由於宜家馬爾姆抽屜櫃翻倒所造成的事故報告。

　　自從宜家1989年接到報告開始，就與美國的消費者以及相關消費者組織之間展開了漫長維權拉鋸戰。甚至到2015年，美國費城的律師艾倫·費德曼還代表三對因宜家抽屜櫃傾倒而痛失孩子的父母對宜家進行了控訴，認為宜家有責任對問題家具進行召回。

　　就在今年年初，美國一對夫婦也對宜家進行了起訴。2016年2月，美國明尼蘇達州的珍妮·麥吉打開嬰兒房門時發現自己年僅22個月的兒子被壓在翻倒的宜家馬爾姆抽屜櫃下，昏迷不醒。救護車到達後現場後發現泰德已無生命跡象。泰德父母隨後以不知道宜家的修護召回計劃和安全提示廣告為由起訴了宜家，控訴其安全宣傳工作不到位。

　　美國消費品安全委員會主席艾略特·凱伊說：“即使已經發布了針對危險產品的賠償公告，公司和生產廠家仍然需要采取一切措施來防止未來可能事故的發生，尤其當產品涉及到兒童的生命安全問題。”

　　據了解，中國的消費者在經過媒體提醒後確實發現家具說明書裏有要求將櫃子釘在牆上，也提供相應的配件。有家長表示，雖然閱讀了說明書，但是不太明白生產企業該承擔什么樣的責任，而且不知道發生相關事故後應該向誰追責，如何追責。