本報記者 周開平 廣州報道
導讀：去不掉的B端，未來可能成為二手車電商搶奪的核心。高集群認為，二手車電商如果抓住了B端，在整合傳統二手車電商優勢和平台優勢上達到最大化，才能形成一個降低成本、解決信息不對稱痛點的商業邏輯。
“現在每家都很緊張，都不主動對外說話。”8月19日，國內一家知名的二手車電商公司內部人士對21世紀經濟報道記者稱。
過去兩年資本大量湧入，令二手車電商成為汽車產業鏈條上最炙手可熱的環節。去年下半年進入資本寒冬後，二手車電商“圈錢”浪潮退去，今年以來逐漸式微，一夜之間消失在各大媒體的報道中。
“二手車電商進入了集體靜默期。”上述人士稱。幾乎所有的二手車電商都遇到經營模式上的困難，原有的經營模式經過兩三年試水後，發現很難行得通：二手車電商根本無法盈利。
“據我所知，目前二手車電商裏沒有一家現金流為正。二手車電商模式到了需要反思的時候。”中國汽車流通協會副秘書長羅磊說。
很多二手車電商斷臂求生，關閉分公司和線下門店。平安好車是C2B模式的代表，公司已經關閉;C2C更加難以走通，去中間商成為一個噱頭，瓜子、優信進退兩難;車王等推行的線下賣場模式，面臨成本過高難題。
不過，業內對二手車整體市場增長預期較高，不少後市場服務商仍緊盯二手車機會。集群車寶創始人高集群說：“很快集群車寶也要上二手車。目前行業的困境，暴露了很多短板，核心是要找到可以彌補短板的模式。”
C2C模式走不下去了
去年上半年，是二手車電商最火的時候，大量VC資金闖入二手車電商市場，其中包括紅杉資本等知名公司。絕大部分二手車電商都順利獲得了多輪融資，推動了二手車電商進入“燒錢時代”。
優信二手車、瓜子二手車、人人車等等，開始投放巨額的廣告進行市場轟炸，目的是培養客戶習慣，搶奪市場份額。優信二手車以創電視廣告價格紀錄的3000萬元拍下《中國好聲音》“巔峰之夜”的60秒“鑽石廣告”;人人車耗巨資請黃渤做廣告，至今還在央視播放。
這些二手車電商模式普遍采用了去中間商化，“個人車主直接把車賣給買家，沒有中間商賺差價”，業內稱之為C2C模式。
C2C模式大規模撬動資本的因素有三個：一是二手車市場預期短期內爆發。二手車交易遲於新車四到六年，2011年前後中國新車銷售有一波增長，普遍認為中國二手車市場已到了暴漲前夕;二是C2C可以去掉中間環節，車主直接將車賣給買家，降低成本。這被認為是互聯網電商的本質，所以最被資本看好;三是傳統二手車電商極其不透明，交易、檢驗等存在很多貓膩，電商可以改變這一狀況，提供更好的服務。
但現實潑了二手車電商一盆冷水，到今年上半年，二手車電商發現市場消費並沒有培育出來。據相關統計數據，二手車電商交易量只占整體市場的12%左右，“而且這些數據還有很多來自於黃牛，也就是二手車電商為了漂亮數據，制造虛假交易”。
整體市場的爆發也沒有如約而來。據中國汽車流通協會發布的數據，今年上半年，二手車銷售的增長只有3.6%，遠低於新車銷售的增長。
有業內人士質疑，二手車整體銷售規模可能並不真實。“雖然說年銷售預期可能到1000萬輛，但實際交易只有500萬-600萬輛，其中有很多重複交易。更別說二手車電商公布的數據，完全沒有可信度。”
C2C模式的初衷是顛覆原有模式，創造新商業價值，但實際推行過程中，它暴露出了一個致命點：不但沒有幹掉傳統二手車商，而是將自己卷入了傳統二手車鏈條中。換句話說，C2C實際上沒有甩掉B端，中間商目前普遍存在於二手車電商的交易環節中。
沒有降低成本的C2C模式，邏輯上就不再成立。反過來，C2C二手車電商的出現，某種意義上增加了交易環節。二手車利潤率已經降至3%-4%，行業無法養活增加的環節。
二手車電商商業邏輯崩盤，導致服務也很難跟上。有些宣稱“上門驗車”的二手車電商平台，已經很難提供相關服務。線下布點驗車的二手車電商，由於網點不夠多，便捷性又不如4S店和傳統二手車商。“現在要反思二手車電商是否真正帶來了價值。”羅磊說。
資本市場在退燒，很快就將看到誰在裸泳。“據我所知，今年沒有一家二手車電商融到資，有一些融資也是去年談好的。”一位業內人士稱。
車易拍已經撤掉了全國多個城市的分公司，只留下北京、上海、杭州三個城市開展業務。二手車電商今年下半年的主流趨勢是，積極轉型，找到盈利點。
重新找回B端
二手車電商仍是一個好生意，這是業內的共識。目前中國新車年銷售2000多萬輛，這些車遲早會變成二手車。二手車銷量總有一天會和新車銷量規模相近。
“盡管上半年增速較低，但我預計全年增長可以達到10%。”羅磊預期，二手車銷量高增長，明年就會來到。
今年上半年，國務院已經發布了“禁止二手車限遷”的政策，目前全國已經有133個城市解除限遷，預計今年下半年到明年，全國300多個城市都將解除限遷。
此前行業的預期，二手車將會在2016-2017年左右進入每年千萬級的交易量，並在2020年前後達到2000萬輛的交易量。從新車銷售規模和政策支持兩個方面看，難度並不大。
但二手車電商存在的價值，是商業模式的問題。此前，行業主流的是三個模式：C2C，即去中間商模式;C2B，平安好車為代表的中間商平台模式;以及打入C端的線下大賣場模式。
目前不少二手車電商已經開始放棄C2C模式，轉向C2B，做B端平台。車易拍內部人士稱：“車易拍正在向2B模式轉。”
“不管哪種商業模式，B端是去不掉的，因為B端是一個管道，通過這個管道連接連點，效率是最高的。過去去中間商化宣傳過頭了。”羅磊說。B端是目前市場上最成熟的一環，分散在全國各個城市，每天都在進行交易，具有維護成本低、市場穩定、信息轉化率高等優勢。
去不掉的B端，未來可能成為二手車電商搶奪的核心。高集群認為，二手車電商如果抓住了B端，在整合傳統二手車電商優勢和平台優勢上達到最大化，才能形成一個降低成本、解決信息不對稱痛點的商業邏輯。
但這個路徑面臨一個核心問題，二手車銷售的利潤率只有4%左右，增加一個電商環節，理論上意味著分掉傳統二手車商一部分利潤，可能導致雙方矛盾激化或者都難以存活。
那么二手車電商的問題變成了，解決現有二手車銷售的痛點外，如何不和傳統二手車商爭利，找到銷售之外的盈利方式。很顯然，單一的二手車電商平台，很難做到這一點。
汽車具有天然的封閉性，從買車到保險、維修、保養，都相互關聯。新車銷售延伸下來的這一條線，目前主要控制在4S店手中，新車電商目前已經完全淪落成銷售線索提供商;二手車銷售是第二個起點，鏈條長度幾乎和新車一樣，因為客戶追求更高的性價比，而且沒有新車質保期，4S店並沒有控制鏈條。
二手車電商的出路可能是二手車綜合平台。這類平台至少解決：一是不靠二手車銷售盈利，不和B端爭利;二是解決二手車交易過於低頻，導致“燒錢培養消費習慣”難以實現，信息轉換率太低問題。綜合類平台將低頻轉換為高頻，買了車還要維修、保養、上保險等。單一平台和綜合平台的區別，類似於蘇寧商城和京東商城的區別
平安好車的C2B模式曾被看好，但業務過於單一狀況下，大規模線下開店，導致了其成本太高。如果平安好車不能短期內在二手車銷售和保險中賺錢，線下店就難以存活，這是其倒閉的核心問題。
目前建線下店的二手車電商越來越多，以解決驗車、收車難題，但必須想清楚的是，線下店必須是一個綜合門店。這一點很難做到，汽車後市場鏈條從零部件供應、倉儲到維修、保養、網點、零部件體系管理、二手車收車、驗車和銷售、零部件銷售、整合平台等等，是一項巨大的整合工程。