渣打：靠提升服務質素吸客

 

　　渣打銀行(香港)香港、大中華及北亞地區個人金融業務董事總經理及分行網絡主管文偉成昨日稱，該行一向視乎銀行資金成本及客戶關系批出最低按息，所有優惠或現金回贈均合乎監管機構要求。他又重申，不傾向帶頭下調按息，反之會透過提升服務質素加強客戶滿意度，如由本月15日至1月22日延長旗下5間按揭服務中心周六日開放時間，為客戶提供即時按揭評估服務。

 

　　經絡：今年底港息低企

 

　　不過，經絡按揭轉介市場總監劉圓圓認為，隨美國加息預期升溫，買家將把握加息前的入市契機，帶動市場對樓按需要增加，惟銀行業為求「搶生意」下，估計或再度下調按息，因此相信今年底本港息口仍會維持較低水平。

 

　　事實上，準買家爭相入市，帶動今年第三季現樓按揭登記按季增加17.2%至17372宗，終止自去年首季起六個季度的跌勢外，亦創下過去四個季度的新高。8月份新批按揭貸款中，H按選用比例更破紀錄升至93.4%。展望本季走勢，中原按揭經紀董事總經理王美鳳預期，一、二手樓巿交投暢旺支持下，按揭登記數字同樣會增加。

 

　　早前，渣打香港大中華及北亞地區行政總裁洪丕正提到，銀行減息只是短期策略，由於按揭屬長期性貸款業務，按息持續尋底并非健康現象，銀行資金充裕下利用低息優惠吸引客戶實在無可厚非，但長遠仍有賴產品及服務作出分野。