設指標搞排名 靠後多收加盟管理費

　　格林豪泰變相攤售儲值卡

　　繼去年格林豪泰被曝出遭加盟商反水事件之後，目前又有加盟商向北京商報記者反映，格林豪泰將儲值卡售賣分散給旗下加盟商酒店，並要求售賣排名達不到指標的加盟商酒店每月繳納3000元額外的管理費，並讓加盟商酒店擔負銷售成本，該做法引起了加盟商酒店的不滿。

　　實際上，格林豪泰與加盟商之間的宿怨由來已久，此前由於開店過密也引起了多家加盟商的不滿，為此格林豪泰與旗下加盟商還打起了官司。

　　業內人士表示，不排除格林豪泰試圖通過售卡等方式讓資金加速回籠以圖轉型升級，但近半年來屢屢被曝出加盟商問題也暴露出格林豪泰粗放式的管理模式，如果加盟商矛盾愈演愈烈最終將直接影響到品牌的聲譽。

　　售卡排名引加盟商不滿

　　2月14日，格林豪泰旗下一加盟商向北京商報記者反映，2016年5月格林豪泰方面突然單方面通知加盟商開會，並分發下來一些指標，其中這些指標就包括會員卡售賣額度、網上儲值、App的下載量等指標，指標達不到所有加盟酒店排名的後50%加盟酒店，每個月多交3000元管理費。

　　該加盟商還表示，最早的指標中沒有這些。北京商報記者瞭解到，以該加盟商所在的加盟酒店為例，收益這部分還處在所處省份較為靠前的排名。

　　江蘇省淮安市漣水縣格林豪泰加盟商張先生坦言，實際上在酒店加盟商之初需要向格林豪泰方面繳納加盟費，通常為3000元/間。此外，加盟酒店還需要每年向格林豪泰總部繳納營業額4.5%的管理費。

　　對於不達指標的繳納費用的這一規定，某省格林豪泰加盟商還表示，實際上這部分條款是加盟商加盟條款以外的部分，如果排名後50%的加盟酒店不繳納每月3000元這部分額外的管理費，還會被通知繳納高額的滯納金。此前引得一部分加盟商的不滿，但隨後遭到格林豪泰總部方面的威脅，例如停止系統或起訴方面的警告等，最終一些加盟商選擇忍氣吞聲。

　　北京商報記者對此向格林豪泰總部發郵件進行採訪，截至發稿格林豪泰總部方面並無回應。

　　一家酒店管理集團高管認為，經濟型酒店管理集團這麼做較為罕見，通常對於售卡、App下載等指標可以實行多賣多得的獎勵措施，但如果進行懲罰則顯得有些不合乎情理。

　　試圖回籠資金

　　前述酒店高管分析指出，格林豪泰如此做法顯然是為了融資。

　　加盟商吳先生（化名）告訴北京商報記者，格林豪泰總部給加盟酒店規定前臺售賣多少張卡，但是售賣會員卡所得的錢都收歸總部，此外出售儲值卡只能是顧客通過App來進行，並且通過總部的官網支付才能消費，這也意味著所有出售所得費用都直接劃歸總部的賬戶，而加盟商還需要為此擔負銷售成本，以100元為例，加盟酒店要為此擔負3元的銷售成本，而加盟酒店並未因此獲得什麼。

　　對於達不到指標的加盟酒店每月需向總部繳納3000元的管理費，這也引起了多家加盟商的不滿。上述加盟商還為北京商報記者算了一筆賬，以3000元為例，一年12個月就是3.6萬元，全國有2000多家格林豪泰酒店，以一半需要繳納計算，一年格林豪泰要通過這項指標獲得3000多萬元，這還不算滯納金。

　　一些格林豪泰加盟商認為如此做法堪稱霸王條款。

　　據瞭解，2010-2016年間，格林豪泰酒店的數量從接近500家增長到了超過2000多家，實現了門店飛速擴張。然而，從2010年起，經濟型酒店品牌的增速開始放緩。根據公開的財報，在經濟型酒店陸續出現淨利下滑時，各品牌卻依然在選擇跑馬圈地。

　　業內人士指出，2000-2009年被稱為經濟型酒店的“黃金十年”，如家等品牌陸續崛起，但格林豪泰酒店的發展卻只趕上了“黃金十年”的尾巴。當下經濟型酒店集團都在謀求品牌升級，而一味擴張的格林豪泰不排除借助此條款一方面回籠資金謀求轉型，另一方面還能將會員掌握在自己手中。

　　屢曝加盟商糾紛恐影響品牌

　　雖然格林豪泰一邊擴充門店數量賺取管理費，另一方面瘋狂售卡回籠資金，然而這一切早已引得加盟商矛盾重重。為此，格林豪泰和加盟商之間還官司不斷。

　　2月12日，江蘇省淮安市漣水縣一格林豪泰加盟商向北京商報記者反映，格林豪泰將江蘇省淮安市漣水縣格林豪泰酒店加盟商張先生告上法庭，該案情並將於3月16日在上海開庭審理。理由雖然是格林豪泰訴張先生侵犯知識產權，但實際上是此前由於格林豪泰加盟店開店距離過近，導致張先生所在加盟酒店無法經營，從而引發持續反水事件。

　　實際上，格林豪泰近年來不斷開店引得許多加盟商不滿，為此一些加盟商自發成立微信群希望能夠與格林豪泰方面進行交涉。此外，格林豪泰與加盟商之間矛盾不僅僅限於開店無序擴張導致，甚至還包括加盟商與格林豪泰委派店長等矛盾等。

　　此前有格林豪泰河南某加盟商抱怨總部方面委派店長水平較低，並且擁有薪金並不與盈利水平掛鉤等。

　　業內人士表示，雖然格林豪泰為加盟商提供的服務項目很多，但在輕資產模式下，格林豪泰的快速擴張能否保證加盟商的利益仍然存疑。目前在酒店集團盈利的情況下，很多瑕疵都被掩蓋了，但是並不意味著矛盾就不存在。在加盟商利益得不到維護的情況下，一味擴張最終損失的將是酒店品牌的聲譽。

　　北京商報記者 關子辰