消費者委員會發表冷靜期研究報告；左起：該會副主席陳家殷、該會主席黃玉山、該會總幹事黃鳳嫺。

　　【香港商報为訊】記者林駿強報道：消費者委員會今日發表倡議設立強制性冷靜期的研究報告。該會主席黃玉山表示，報告倡議，於特定交易模式及行業引入強制性冷靜期，即7天內無條件取消合約，以保障消費者權益。

　　消委會建議，就下列消費交易設強制性冷靜期，包括在營業處所以外訂立的非應邀合約；遙距合約(網購除外)；健身服務合約；美容服務合約；以及時光共享合約。

　　消委會建議下列消費可獲豁免，包括金融服務、物業買賣及租賃、交通運輸服務、專業服務、公用服務如水電、政府及公共機構提供的公共服務、不超過500元的交易、按消費者要求訂造的貨品、食物和飲品、書籍和雜誌、已拆封的衛生用品；以及已拆封的影音產品、電腦軟件或數碼內容產品。

　　黃玉山表示，消委會建議消費者如果決定取消合約，要在冷靜期內以商戶提供的「取消表格」書面通知商戶。

　　至於商戶方面，他指，在簽訂合約時，商戶須清楚交代取消合約的方法，並附上取消表格及交代退款安排，並須在14天內完成退款手續。不過，消委會不建議就「網購」設立冷靜期，亦不建議容許縮短或放棄冷靜期，以換取商戶提供優惠。

　　此外，他指，如果商戶不遵守規定，應屬民事責任，建議政府委任或成立公營機構，負責調查和執法，可以先要求商戶書面承諾不再犯；如果商戶重覆違規，執法機構可以向法庭申請禁制令。