北京时间5月24日，苹果官方发布声明称，对于在2017年1月1日到2017年12月28日期间，支付了iPhone 6或更新机型设备保外电池更换费用的客户，Apple将提供394元的退款。

 

　　去年，苹果爆发“电池门”事件——从2017年1月起，苹果通过升级系统使老款iPhone运行速度减慢以保护电池稳定性。此事件遭到了用户的集体不满，为此，苹果提出了解决方案，免费提供检测并更换电池，并且保修期外的iPhone电池更换价格也从官方608元的定价降低至了218元。

 

　　但是这样一来，对于12月28日之前，已经更换了iPhone电池的用户而言，相当于多支付了近400元费用。因此苹果此次声明也主要是针对这类用户进行退款处理，并明确这笔退款金额为394元。

 

　　声明显示，此类用户必须是在2017年1月1日到2017年12月28日期间，并且是通过苹果官方渠道（包括苹果直营店、苹果官方维修中心以及授权维修中心）进行电池更换。而苹果会5月23日到7月27日之间通过电子邮件联系符合条件的客户进行退款。

 

　　以下是苹果官方声明的文字说明：

 

　　

　　对于在2017年1月1日到2017年12月28日期间，支付了iPhone 6或更新机型设备保外电池更换费用的客户，Apple现提供一笔金额为RMB394的款项。在以下Apple授权维修地点完成的电池更换符合条件：Apple Store商店、Apple维修中心或Apple授权服务提供商。

 

　　这笔RMB394的款项将以电子转账方式提供，或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。

 

　　Apple会在2018年5月23日到2018年7月27日期间通过电子邮件联系符合条件的客户，并提供如何获得该款项的说明。

 

　　如果您在2018年8月1日之前没有收到来自Apple的电子邮件，但根据上述条款认为自己符合获得款项条件，请在2018年12月31日之前联系Apple。请注意，您可能需要提供 Apple授权维修地点的维修凭证。

 

　　其他信息

 

　　保修内的iPhone电池更换不符合获得该款项的条件。

 

　　Apple于2017年12月28日宣布，iPhone 6或更新机型的保外电池更换价格下调，有效期至2018年底。