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作者:趙燕玲
曾幾何時,你在香港只能使用現金、八達通、信用卡,即使你拿着一部智能手機,智能手機裏有各種電子錢包依然無用;曾幾何時,你埋怨香港電子移動支付落後,香港人依然使用着幾十年前的支付方式。但隨着近年港府着力推動創科發展、各大電子錢包運營商入駐、許多商家商戶陸續接入移動支付,局面已經開始改變。電子支付在港越來越普及,能使用的場合越來越廣泛,運用電子支付的港人也越來越多。
掃手機搭地鐵是好開端
繼金管局聯合香港各大銀行和電子錢包推出「轉數快」後,電子支付在港邁向普及的另一大舉動,便是日前港鐵和支付寶香港達成合作合約,將於2020年在港鐵入閘機提供二維碼付費乘車服務,屆時市民乘客只需用手機掃描入閘機上的二維碼掃描器便可輕鬆入閘,再於出站時掃一下,就會自動從電子錢包裏扣費,無須購票充值,也無須八達通,而且即使手機處於移動網絡較差或者離線情況時,亦能完成掃描。作為本港使用率、普及率最高的交通工具,港鐵引進移動支付乘車技術和服務,相信會助推電子支付在港進一步推廣使用。
二維碼掃碼乘車已不算新鮮事,在內地許多城市已經應用許久,筆者去深圳發現許多人都不會再刷地鐵卡或買票,而是直接用手機掃描入閘,從這一層面來說,香港要於2020年才開始應用,已算滯後。但是落後並不可怕,香港現時懂得奮起直追,嘗試引入新技術,對推動電子支付發展已是很好的開端。
官民商共推普及化
其實,近年來,港府力發展創科,在一系列政策、措施的支持鼓勵下,香港創科發展已有成果,創科氛圍顯著提升,筆者感受最深的便是移動電子支付在港推廣普及。金管局於2016年創新突破,發出了首批儲值支付工具牌照,即「電子錢包工具」,至今香港已有16家電子錢包運營商獲得牌照在港經營,其中包括我們熟悉的Alipay HK、Wechat Pay HK、Apple Pay、PayMe、Tap&Go、TNG、Samsung Pay等等;隨後金管局又於今年推出了「轉數快」快速支付系統,將本港各大銀行與電子錢包連接起來,讓市民可以感受和享受電子支付帶來的便利。「轉數快」正式推出短短3周內,就有逾107萬用戶登記,佔據香港總人口的七分之一;支付寶香港和微信支付在港啟用以來,登記用戶亦均已超百萬,可見,市民已紛紛開始接受和使用移動電子支付。所以如今在香港,走進許多商場、商舖、餐飲店,甚至街市裏,你都能看到歡迎使用電子支付的廣告和掃碼器,你也會發現許多人開始選擇用手機進行支付,當中不乏中老年人。再加上各大電子錢包積極與商戶展開合作,推出多種優惠、返現活動等,也在刺激和吸引更多市民使用手機電子支付。
所以,香港電子支付在過去短短兩年時間內可以有如此大的進步與普及率,既得益於政府的支持和政策,也得益於企業、商家的產品化、市場化,更得益於市民的積極應用。創科發展就是如此,不能單靠政府,亦不能單靠研發機構,需要全社會共同參與。電子支付為市民提供多一種選擇,創造了更為便利的生活方式,亦是未來發展趨勢,相信隨電子支付應用到香港城市生活的越來越多領域,比如港鐵今次引入二維碼乘車,電子支付將逐漸達致如八達通般全民普及,香港創科發展亦能邁上一個新台階!