消委會昨點名譴責4間健身中心，並促請盡快推行冷靜期。

　　【香港商報网訊】記者周偉立報道：近年流行做運動，健身中心如雨後春筍遍布全港。消委會昨點名譴責4間分別位於旺角和銅鑼灣的健身中心，批評他們經營手法有問題，以高壓密集手段向年輕人與無行為能力人士銷售，由去年起收到超過200宗投訴，總金額達900多萬元，其中涉款最高的一宗個案更達175萬元。消委會認為，有關投訴證明現行《商品說明條例》未夠全面，望針對特定行業的法定冷靜期能盡快推行。

　　高壓密集手段向年輕人銷售

　　被消委會公開點名譴責的四間健身中心分別是位於旺角的S.M.L. Studio、Fitness Express、A Plus Fitnes及位於銅鑼灣的Legend Fight & Fitness。消委會由去年至今年2月共收到237宗涉及上述4間健身中心的投訴，已將16宗轉介海關，另外51人直接向海關舉報，另外兩宗個案轉交消費者法律訴訟基金處理，總金額達930萬元，平均每宗投訴涉近4萬元，而逾九成投訴人年齡為25歲以下，更有9名屬無行為能力人士，包括：自閉症、腦退化症等患者。

　　消委會總幹事黃鳳嫺介紹，健身中心職員通常以苦肉計懇求投訴人完成問卷，例如聲稱只差一份問卷便完成工作等藉口，令投訴人留步，之後打蛇隨棍上，將其帶往附近健身中心，交由同事推銷，推銷初期會先以殷勤服務招呼，友善態度令客人放下戒心，之後再騙取其信用卡及身份證資料，以制訂合同與付款，有部分個案的投訴人指過程中涉及言語恐嚇與暴力，甚至有職員帶同投訴人到財務公司申請借貸。

　　而投訴中涉及最高金額的個案來自A Plus Fitness一名42歲無行為能力的女事主，她於職員慫恿下，短短4個月內購入15年健身會籍及1050節私人教練課堂，除了向銀行借貸，又在4個月內以電子支付轉帳100萬元，因事後她向家人借款簽約，才遭揭發事件，並於去年2月向消委會投訴。

　　4間分別位於旺角和銅鑼灣的健身中心。

　　追查信用額 「吸血」吸到盡

　　黃鳳嫺續指，類似健身中心的作風極不尋常，大部分個案投訴人都被迫拍下相片或影片，甚至有投訴人被迫簽下聲明證明自願簽訂合約，明確表示日後不作追討，而收費方式亦十分轉折，除要求電子支付或轉帳到職員私人戶口，又會要求投訴人到連鎖商店買禮券以支付合約費用，因為沒有正式收據，令追討過程非常困難，消費保障蕩然無存，細節中最令人咋舌是聽住投訴人致電信用卡公司查詢信用額，或者取了信用卡後假扮苦主問究竟其所有信用卡、提款卡加起，合共有多少資產，職員會取到盡，然後度身訂造會籍，連少少空間都不留給投訴人。

　　她續批評，涉及99宗投訴的S.M.L. Studio一直拒絕調停，至今沒有任何一宗個案獲解決，而Fitness Express亦一直迴避消委會，只有一成個案成功調停，剩下2間健身中心也未有積極解決投訴個案，事件再次證明現行《商品說明條例》未夠全面，望針對特定行業的法定冷靜期能盡快推行。

　　海關拘14人 涉違商品說明條例

　　另外，香港海關於去年年底起開展代號為「龍捲風」的專項執法行動，打擊健身中心的不良營商手法。海關早前接獲舉報，指3間位於旺角和油麻地的健身中心職員，涉嫌在銷售健身服務的過程中，對顧客施加不當影響，以具威嚇性的銷售手法使消費者購買健身會籍，故海關展開行動，截至本月7日，共拘捕14名涉嫌以具威嚇性營業行為銷售健身服務而可能違反《商品說明條例》的人士，包括兩名健身中心董事及12名銷售人員，他們年齡介乎21至27歲，現正保釋候查，而涉案的健身服務合約總值則約114萬元。