消費者委員會今日(4日)公布他們主辦的「鼠年十大消費新聞」選舉結果。消委會指10宗新聞均與新冠肺炎疫情有關,當中有4宗涉及防疫物資與日常生活物資、3宗是與旅遊相關,而另外3個熱門主題「最離譜」、「最抵讚」、「最大快人心」的消費新聞都是與新冠肺炎疫情有關,反映市民最關注的仍然是與新冠肺炎疫情相關的議題。
「鼠年十大消費新聞」選舉結果的排名
消委會透露,活動是在多個傳媒機構支持下,於4日至24日邀請市民在互聯網選出最關注的消費新聞,而今年是有6038人參加,較去年增加14%。
消費者委員會主席林定國表示,新冠肺炎疫情令網購和選用外送服務成為抗疫時期的新常態,但運輸和包裝的過程中會製造大量塑膠垃圾,加上市民每日使用的即棄外科口罩、消毒濕紙巾、消毒酒精及漂白水等亦增加了廢物棄置量,或帶來生態污染;林定國認為社會絕不能忽略可持續消費的重要性,他指商戶及外賣平台營運商可盡其企業社會責任,選用較環保的送遞方式,而消費者亦可減少選用即棄餐具,並重複使用包裝材料,以實踐可持續消費。
消費者其後交代10大消費新聞的結果,當中標題為「疫情爆發各區現搶購潮 超市推限買令」的新聞獲得「最離譜」消費新聞和「鼠年十大消費新聞」選舉之首,票數為5531;第2位的新聞是「農曆新年口罩供應短缺 消委會促商戶勿『趁火打劫』抬價」,獲得5371票;而第3位的新聞是「國泰重組 旗下港龍航空 停運」;至於第4位是「疫情重創旅遊業 2020年頭9個月73間旅行社結業」的新聞。
消費者表示,2則有關口罩供應的新聞被選為「最抵讚」和「最大快人心」的消費新聞;當中「消委會聯同專家教導市民以家中物資自製口罩」的新聞是以3564票獲選為「最抵讚」消費新聞,而「2020首半年網購口罩騙案共 2,292宗 涉款7,022萬 96人被捕」則被選為「最大快人心」的消費新聞,內容是不少消費者透過社交專頁或網店購買口罩,但付款後收不到口罩,也聯絡不到賣家。 消委會相信這些消費爭議或源於個別中、小企低估訂單數量而未及處理,但亦有不法分子騙財,故消委會提醒消費者在網上購物時必須保持警惕,應光顧信譽良好的商戶,並切勿輕易相信在可疑網站或社交平台的購物廣告。