——记全国五一劳动奖章获得者、原铁道部劳模曾信祥
【香港商报讯】(记者刘佑祥 通讯员曾晓风 曾波 张陶芬)“为了旅客乘车安全,整理行李架时,一定要把易滑、易碎、怕压、笨重物品、铁器利器等放在座位下面,要想让行李架整齐美观,就要记住‘19字真经’,做到‘一包一动,包底向外找平面,大包平整,小包隐藏’。”暑运期间,每隔数天,怀化开往北京K268次列车硬座车厢内,总能见到一位身着铁路制服、满头银发的老人带着年轻列车员,或整理行李架、或打扫地面卫生、或口头宣传旅行常识;老人娴熟的动作,洪亮的声音,常常引得周围的旅客喝彩叫好。
这名老铁路叫曾信祥,今年65岁,退休前为长沙客运段列车员,曾荣获全国五一劳动奖章和铁道部劳动模范称号。每年春运、暑运是铁路运输繁忙时期,增开临客,新工扎堆走上岗位,业务生疏、技艺不高,曾信祥看在眼里,急在心里,每当这个时候,他会主动请缨,到该段担当的各次列车上传经送宝,指导新工提高技艺;凭着一身真本事,曾信祥每次都会成为各车队的“抢手货”。
今年暑运前夕,该段怀京车队早早就邀请曾信祥到K268/7次列车六个班组谈经验、做示范。从6月底起,曾信祥登上K268/7次列车,在怀化至襄阳区间来回奔波、传授技艺。
7月21日9时,曾信祥来到K268次列车第五包乘组跟车指导。听闻老劳模上车,列车长辜铁辉早早就安排新工刘正奇、李晖、王赞好等人跟班学艺。
15号车厢内,开关边门、立岗迎客、安全宣传、旅客乘降、服务旅客、作业标准,一个个动作要领,曾信祥演示得一丝不苟,有时为了整理好一件行李,他不得不爬上爬下,将行李反复挪腾数次,经过他整理出来的行李架不仅看上去美观大方,而且安全平稳。“行李外侧与行李架边沿对齐,一眼望去,象刀削般规整。”看着曾信祥严谨的工作态度和熟练的客运业务,新工们打心底里佩服。
11时许,经过一个多小时的紧张劳作,15号车厢车容整洁,窗明几净,物见本色,车内面貌焕然一新;接着,曾信祥向身边的几名新工传授自己多年的跑车经验,并将自创的“四勤”(眼勤、嘴勤、腿勤、手勤)工作法进行了一遍实作示范。就这样,当天一个小班8小时,曾信祥在车厢里边走、边说,教得细致,新工们边问、边看,学得专心。
“真管用,真管用!按照曾师傅教的方法,我脸带微笑地运用‘您好、请、谢谢’等词语劝旅客去车厢连接处吸烟,感觉比以往容易多了。”小班总结会上,谈起曾信祥传授的劝阻旅客在车厢内吸烟方法,新工王赞好连用了两个“真管用”。
看到新工们学到了真本领,辜铁辉拉着曾信祥的手表示感谢,曾信祥动情地说:“旅客列车安全无小事,为了让每一名旅客平安到达目的地,我愿将我一生的跑车经验倾囊相授,就算是苦点累点也值得啊。