核心提示： 進入嚴冬，華商報新聞熱線有關道路結冰的投訴明顯增多。在滴水成冰的冬季，道路結冰給行人和車輛出行帶來很大的安全隱患。

　　1月7日上午，幸福中路21街坊門前人行道上，清洗轎車的水流在地上

　　進入嚴冬，華商報新聞熱線有關道路結冰的投訴明顯增多。在滴水成冰的冬季，道路結冰給行人和車輛出行帶來很大的安全隱患。

　　華商報統計了近三年當年12月到次年2月的數據，有關道路結冰的投訴1410條，其中有效數據131條。分析結果顯示，“灑水車作業”是道路結冰的主因，投訴最多的是道路結冰導致行人“易滑倒”，投訴區域最多在城東……詳情請看本期的“每周巷議報告”。

　　統計時間：2012年12月-2013年2月、2013年12月-2014年2月、2014年12月1日—2015年1月11日;

　　數據分析：華商數據分析師呂昕

　　1投訴時間 近七成集中在2014年

　　數據分析：從最近三年的有效數據看，2014年的投訴量最多，高達89條，占有效數據的近七成;2012年和2013年的數據基本持平，各占有效數據的一成多。考慮到2014年的數據僅有一個半月的，依照往年數據趨勢，後期仍是道路結冰的高投訴期，該數據仍會有所增長。

　　2投訴內容 “易滑倒”占六成

　　數據分析：131條有效數據中，涉及投訴內容的134條，其中投訴最多的是道路結冰給行人出行帶來的不便，即“易滑倒”81條，占投訴量的六成;其次是“引發車禍”43條，占投訴量的三成;“交通堵塞”10條，僅占不足一成。從年份來看，2012年和2014年也是“易滑倒”投訴最多，分別是15條和59條，占當年數據的五成和六成;2013年“引發車禍”最多，占當年數據的五成以上。

　　3結冰原因 “灑水車作業”占一半

　　數據分析：131條有效數據中，涉及結冰原因的有112條，其中投訴的焦點集中在“灑水車作業”帶來的路面結冰上，共計59條，占投訴量的一半;其次是“排水管道堵塞”導致路面積水結冰，共計19條，占投訴量的一成多;其餘四項共計34條，共占投訴量的三成。從年份來看，“灑水車作業”也是每年投訴量最多的，2012年8條，占當年數據的四成，2013年14條，占當年數據的九成，2014年37條，占當年數據的四成。

　　4『灑水車作業』投訴一個半月下降六成多

　　數據分析：2014年的89條有效數據中，涉及結冰原因的有79條，其中“灑水車作業”的投訴數據近一個半月來呈下降趨勢;“排水管道堵塞”和“洗車行洗車”整個12月均呈上升趨勢，1月因氣溫較高，加上元旦假期，該投訴暫時呈現下降趨勢;“消防栓損壞”從12月上旬的0條上升至1月上旬的6條。

　　5投訴區域三成投訴在城東

　　數據分析：131條有效數據中，涉及區域的130條，其中城東的投訴最多，占投訴量的三成;其次是城西，占投訴量的二成多。從年份來看，2013年城北投訴最多，共計7條，占當年數據的近四成。

　　注：本組數據是對西安市范圍內道路結冰投訴的數據分析，僅供參考。《華商報》對數據不負經濟及法律責任。

　　發現低溫灑水快舉報 最好拍照記車號

　　冬季路面結冰成為近兩個月西安市民投訴的熱點。華商報針對此問題向相關職能部門反映後，如灑水車灑水致路面結冰的問題得到較大改善。但采訪中記者發現，臨街洗車房占道洗車致路面結冰，雖經相關部門檢查，問題仍然存在。