甘肃省信访局副局长薛生家介绍相关情况

　　【香港商報訊】見習記者寇剛報道：為了健全及時就地解決群眾合理訴求機制，中央早就將信訪工作制度改革納入全面深化改革、推進依法治國的重大決策部署之中。甘肅省緊抓“互聯網+”機遇，實行網上受理信訪制度，著力推行開放、動態、透明、便民的“陽光信訪”工作機制，同時積極落實責任信訪、法制信訪，全省信訪形勢呈現出“三下降一好轉”的良好態勢。

　　所謂“三下降一好轉”是指信訪總量、來省來訪總量、集體上訪總量下降，信訪秩序明顯好轉。

　　甘肅省信訪局副局長薛生家在29日召開的發布會上介紹，甘肅省自建立“網上信訪”工作平台開通“甘肅信訪”門戶網站以來，全省92個省直部門、1182個市直部門、8182個縣直部門和鄉鎮街道已經接入系統並投入使用，實現了信訪形勢、工作過程、工作范圍在網上的“三個全覆蓋”。

　　據介紹，自2013年以來，甘肅省委省政府領導采取隨機接訪、現場接訪、預約接訪、批轉辦理等方式，共化解處理重大信訪事項183件。全省市、縣領導共接訪群眾達9萬人次，現場化解疑難複雜信訪案件1萬8千多件。群眾對信訪部門和責任單位的滿意度評價均在95%以上。

　　信訪作為群眾向政府等相關部門反映自己合理訴求、提出意見、建議的一種方式，是中國特有的一種政治表達形式。健全完善的信訪機制可以實現“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。在提高政府部門的辦事效率的同時，老百姓的問題也可以得到及時有效的解決，