編者按：玫瑰，在荊棘中綻放的那一抹優雅，宛若新時代職業女性的堅忍。

　　她們被稱為“女漢子”，職場上雷厲風行、不畏艱難;她們是親友心中的“女神”，生活中從容淡然、細致入微。她們用智慧和努力撐起了半邊天，轉身的瞬間甘願深藏功與名。這是一群被時代賦予拼搏使命的“鏗鏘玫瑰”，每一朵“玫瑰”的背後都有一個名為“奮鬥”的故事。在“國際三八婦女節”來臨之際，浙江在線帶您走進這些女性精英代表的內心世界，品味她們不一樣的傳奇。

　　秦文是目前浙江省唯一一個現任的女公安局長

　　幹練的短發，清瘦的身軀，卻隱藏著巨大的能量;輕柔的話語，優雅的氣質，卻透著果敢的作風。她就是秦文，杭州市公安局上城區分局局長，浙江省現任唯一的女公安局長。

　　在犯罪分子眼裏，她是威嚴的公安局長;在兒子心裏，她是嚴格的媽媽;在同事眼裏，她是有魄力的帶頭人;在群眾心裏，她又是貼心的囡兒。

　　2015年11月30日晚， 秦文參加“護城河”系列第一次集中統一行動。

　　她是全省唯一女公安局長

　　要做一只帶頭沖鋒的獅子

　　1986年，秦文警校畢業進入公安隊伍，成為西湖區公安分局古蕩派出所的民警。她從基層幹起，治安、刑偵、社區、戶籍，派出所裏所有的崗位她都幹過。

　　她在西湖分局擔任政委期間，自主研發的隊伍正規化建設管理平台在全省公安隊伍中全面推廣，該系統投入至今近10年，依舊是公安隊伍管理的有效載體。

　　在西湖分局一幹就是28年，2014年4月，秦文迎來從警生涯的一個轉折點，她被任命為上城區委常委、公安分局黨委書記、局長，成為浙江省現任唯一的女公安局長。在這支以男性為主的警隊裏，女局長能否引領起整支隊伍?這是不少人擔心的問題。

　　2014年7月5日，杭州發生震驚全國的“7.5公交車縱火案”，事發地點就在上城公安局轄區。此時，秦文剛剛上任兩個月，與團隊還處於磨合階段。能不能盡快破案，上級領導、同行兄弟、廣大市民時刻關注著上城。

　　“這么多無辜的群眾受到傷害，必須盡快破案，還他們一個公道!”當天，她就把“家”搬到專案指揮部——湖濱派出所，吃住都在所裏，與專案組開啟不分晝夜的辦案模式，不破案不回家。案發當晚，抽調全局警力進駐救治的醫院，參與危重搶救，保障醫院秩序。組織開展加強型巡邏防控，維護社會面治安穩定。

　　當得知受傷群眾多，醫院血庫告急時，她迅速在全局發起的愛心獻血活動。案發後的每一分鍾對於上城公安來講都意味著在與時間賽跑，經曆了48小時的嚴峻考驗，這起重特大惡性放火案成功告破。

　　破案後，上城警方對嫌疑人包來旭持續開展了長達7個多月的監視居住看護工作，就在嫌疑人受審前的最後一個春節，還為嫌疑人送去了手工水餃，為其提供法律援助。

　　在杭州乃至全省公安系統，秦文的雷厲風行早就名聲在外。經此一案，她剛中有柔的一面更是眾所周知。聽到如此評價，她覺得挺合適。她時常說，公安沒有“母”，只有“公”。在她看來，無論男女，只要有警情都要像獅子一樣沖上去，自己就是帶頭的獅子。

　　這就是秦文，對犯罪分子有霹靂的手段，對待百姓則是一副熱心腸。

　　秦文開展信訪接待，主動解決群眾訴求。

　　她的辦法總比困難多

　　工作細到送居民到銀行取錢

　　不管是西湖公安，還是上城公安，同事們對秦文的印象最深刻的就是想法多、會創新，善於發現問題，也很能解決問題。秦文說，自己從來沒有害怕過困難，因為她覺得辦法總是比困難多。

　　上城公安分局轄區有8家三甲醫院，日均門診人數總計達7萬餘人次，治安呈現“三多”：醫患糾紛多、治安案件多、報警求助多。面對複雜警情，她推動了公安與醫院的協作聯動機制，在全區8家三甲醫院全部進駐了醫院警務室。這一創新舉措，在杭州醫院中被大力推廣。

　　2015年某月，有4名網友在某旅館燒炭自殺，案件雖然查明了真相，但秦文又一次陷入了沉思，為什么燒炭自殺這種事多會發生在小旅館?她多次調查事發現場，發現幾乎所有小旅館都沒有安裝“煙感系統”。回到辦公室，她立即召集相關部門研究措施，要求動員轄區所有旅館安裝煙感報警系統，一旦發生類似事件，可第一時間發現並救助。自從普及安裝煙感報警器後，上城轄區再也沒有上演過此類悲劇。

　　近年來，群租房空間狹小、租住人員魚龍混雜，存在嚴重的消防、治安、衛生隱患。僅2014年上城公安分局110指揮中心和區政府投訴熱線共收到涉及群租房管理方面的警情和投訴達2400餘起。為破解這一難題，秦文提出“人性化服務、組團式管理、標准化建設”思路，在全市率先打造出一批出租樣板房，為外來務工者打造“舒心港”，為居民小區創造“平安屋”，由出租房引發的治安、消防隱患驟然下降。

　　如果你住在上城地區，春節期間去銀行取大額現金時，有民警護送;長假外出，不放心家裏，民警也會幫忙組織鄰裏守望。這些點子都是秦文想出來的，不到兩年的時間，她帶來的細膩化服務深入上城居民的心，把服務做到了群眾家門口。兩年來，上城轄區群眾滿意度、安全感節節上升。

　　秦文將女性的細膩與溫柔引入警隊

　　公安雖苦卻樂在其中

　　她以女性的細膩關愛民警

　　今年，杭州將迎來G20國際峰會盛宴，維護治安穩定的任務更加繁重。公安工作辛苦，但並不影響她快樂地工作。她的辦公室裏掛著一幅字，上書“樂在其中”四個大字。她也會遇到頭疼的問題，也會時常為解難題而焦慮，但回頭看看這幅字就淡然許多。她說，這幅字陪伴自己10多年了，時刻提醒著自己。除了這幅字，秦文的辦公室還有畫和鮮花。她愛畫油畫，把油畫作品制成了布包、絲巾，並通過義賣所得來幫助貧困、特殊兒童。

　　女局長還將女性特有的細膩帶到了對民警的關心上。她上任後，創新隊伍管理新模式，引進了團隊引導管理技術，讓所有民警和幹部直接參與到分局黨委的決策中來，形成團隊共識、提升工作執行力，她還在全國局長培訓班中授課交流。

　　民警們的儀容儀表也是她關注的重點，每周兩次定期請理發師為民警們上門服務。還專門為民警建起了洗衣房，讓600多名民警們穿著整齊地出警服務。

　　工作外，每一個民警的生日都會收到單位送來的生日蛋糕和鮮花，與同事分享喜悅。年底，每個民警的家屬都會受到一封為自己良身定制的“感謝信”，裏面滿滿是自己的丈夫(妻子)在警隊過去一年的成績，感謝家屬為平安上城的默默付出。這些都是秦文上任後的新氣象，細微之處可見她對團隊建設的用心。

　　對民警關愛無微不至的秦文卻虧欠了家人，為了全力備戰G20，去年年底她把兒子送到了消防部隊。她說，送到部隊裏她才能放心。兒子在部隊幾個月參與訓練和救援，黑了，瘦了，秦文卻認為，男孩子要經過磨礪鍛煉，才能有擔當。

　　作為警察，她也想陪伴家人共享天倫，也想關上手機一覺睡到天亮，更想歡度雙休假期快樂時光。但是，她知道生活的小愛和工作的大愛，不是矛盾而是一種責任的衡量。