作為南昌市的城市名片,滕王閣景區去年10月25日被列入全國創建AAAAA級旅游景區預備名單。我市從旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電、購物、綜合管理、資源等多方面,對滕王閣景區進行提質升級,目前各項工作已基本完成。5日,滕王閣創建國家AAAAA級旅游景區工作迎來了省級初評。
據介紹,2014年滕王閣景區全面啟動創建國家AAAAA級旅游景區工作,按照“向東、南、西、北四個方向拓展”的總體建設思路,先后投入20多億元,拆遷面積近10萬平方米,打造了東面旅游商業特色街區、南面旅游綜合配套服務區、西面江水濕地景觀區、北面文化休閑演藝區四大功能分區,形成了大滕王閣旅游區格局。目前,滕王閣景區的各項軟硬件建設、服務水平、品牌知名度等得到了極大提升,景區周邊環境煥然一新。
亮點一:
旅游交通顯著提升
停車位超500個
目前,機場、高鐵站、火車站和南昌城區四周主要高速公路口均設置了至滕王閣景區的交通導示牌,景區可進入性進一步得到提升。核心景區內部游步道整改全面到位,體現文化性、特色性和生態性的結合。旅游區新建、擴建、改造停車場3個,總面積超過16000平米,停車位超過500個,完成了生態化、智能化改造。
亮點二:
旅游文化顯著提升
加入夜游演藝產品
滕王閣景區打造了以滕王閣文化為主題的超大規模燈光秀,創下了吉尼斯世界紀錄。同時,開發了以《滕王宴樂》為主題的夜游演藝產品。此外,深入挖掘了全國首個《楚調唐音》歌吟非物質文化遺產,獲得了江西旅游產業博覽會旅游演藝全省一等獎。
亮點三:
旅游管理顯著提升
景區WIFI全覆蓋
滕王閣景區被推薦為國家級服務業標準化試點單位,其中三項特色標準成為江西地方服務標準,實現了旅游區數字化監控系統全覆蓋,消防、救援系統,安全廣播系統及醫療服務全面到位。景區南門、東門、東北門門禁系統改造升級全面到位,實現了瞬時游客流量統計及未來三天游客量查詢功能。智慧旅游景區建設全面到位,實現了WIFI全覆蓋、自助導覽、網絡訂票購票等便民為民服務功能。另外,景區還設立了全市首個旅游主題郵局,增設了免費公用電話。
亮點四:
旅游服務顯著提升
改造特殊人群服務設施
按照AAAAA標準要求,滕王閣景區堅持以人為本的服務理念,著重從細節上改善服務水平。旅游區在標識標牌導引、特殊人群服務設施設備等多方面進行改造提升,并通過走出去、請進來、重培訓等措施進一步提升員工服務意識和服務水平。同時,旅游區還通過網格化管理等手段進一步提高了景區服務管理水平。
亮點五:
旅游資源顯著提升
新添唐風宋韻建筑
滕王閣景區內部修繕工作基本完成,園林、綠化、水景全面提升,并增加了贛風堂、古樂坊、熏風亭、臨江軒、環漪樓、雙廊四亭等一批獨具唐風宋韻特色的旅游景點。
亮點六:
旅游衛生全面提升
廁所全部達3A標準
滕王閣景區加大了對周邊占道經營、非法營運、沿街乞討等現象的打擊力度,周邊環境有了明顯提升。景區內部衛生管理全面加強,垃圾做到“日產日清”,旅游區廁所按照最高標準已全部整改到位,全部取得“3A廁所”授牌,并榮獲全省廁所革命人文關懷獎。
亮點七:
旅游購物明顯提升
開發30余種特色商品
滕王閣景區查處取締了周邊無證無照經營戶,查扣景區周邊商戶“三無”產品、劣質商品和過期食品,查處利用不平等旅游格式合同條款侵犯消費者權益旅行社、整治流動攤點和出店經營行為。同時,景區開放了旅游街市,改造提升了仿古街,強化景區旅游購物場所管理和從業人員管理,統一店招、統一工服、統一形象、統一管理。另外,景區還開發了筆筒、郵票、礦泉水、香煙、酒、茶壺等30余種獨具滕王閣特色的旅游商品。
亮點八:
旅游環境明顯提升
建設綠化廣場
滕王閣景區周邊旅游環境得到明顯改善提升,榕門路外立面改造工程基本結束,東廣場電信基站大樓、南昌市印刷二廠等建筑完成拆遷后,同步建設了綠化廣場,進一步改善游客、市民的旅游環境。