據了解，眾安在保全、理賠、客服等環節為企業客戶都打通了PC、APP等多個渠道的智能自助服務。如遇到理賠問題，員工在APP上只需拍照上傳病歷和發票，就能完成5000元以下金額的快速理賠申請，在線處理率達到90%以上。在客服環節，眾安提供的智能客服，據統計已累計完成超過380萬次會話，能夠覆蓋75%以上的常見問題，大幅提升團險服務中客戶與保險公司日常溝通的效率。

 

　　眾安保險發布的“智心”管理系統用互聯網思維將企業團險服務變得更加簡單高效，客戶體驗更加便捷省心。“智心”首期上線提供了包含保全、理賠、保單合同管理等在線保險管理服務功能，為企業客戶開啟了集智能保險、健康干預、風控于一體的員工福利在線服務管理模式。

 

　　據悉，眾安保險還會為來自互聯網領域的大客戶企業靈活定制工具插件，嵌入眾安保險及其提供的彈性福利服務，在保障客戶隱私和數據安全前提下，不用改造企業的信息化系統，實現無縫對接，大幅降低了企業人力管理成本。

 

　　眾安保險通過分析市場上不同的需求，為不同企業設計了低負擔、高保障的團險方案。值得一提的是，小微企業客戶只需通過眾安的在線團險官方頁面（t.zhongan.com），簡單進行4步操作即可為員工輕松完成團險投保。眾安保險為小微企業提供了8種在線基礎套餐，最低一款每年僅需58元/人，最少3人就能成團。此外，眾安還為小微企業客戶設計了專屬團險保額定制頁面，企業可根據自身特點和預算選擇適合的方案，并自行調節保額和選擇服務。