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皖黟县:社保服務跑出幸福“加速度”

2020-11-26
来源:香港商报网
    為落實放管服改革要求,切實做好城鎮職工領取養老保險待遇資格認證工作,黟縣人社局借助“大數據”技術,構建以信息比對為主,退休人員遠程自助認證與社會化服務相結合的認證新模式,實現了讓數據多跑路,讓群眾少跑腿。
 
 
    “阿姨,對準這個臉框,好……”在工作人員的指導下李阿姨順利通過“刷臉”完成了養老待遇資格認證辦理。“以前辦理認證手續,要本人帶身份證或者社保卡到社保所辦理,現在只要在手機上‘刷臉’就能完成,既方便又快捷!”李阿姨笑著對工作人員說道。
 
    據瞭解,為解決往年養老保險資格認證工作效率低下,存在認證工作量大、週期長、群眾跑腿多,甚至還有認證不及時、有遺漏等諸多問題。該局大力推廣“線上+線下”兩種認證方式。在“線上”,城鎮職工可以使用“老來網”APP/“皖事通”APP,自助“刷臉”,無論在家或者在外地都可以自助認證;在“線下”,退休職工可以到社保大廳,統一進行人臉識別採集認證。針對不能及時取得聯繫、行動不便的老弱病殘、居住在偏遠山區等人員,該局採取聯繫親屬、上門服務、視頻電話等多種方式進行認證。
 
    “養老金資格認證‘人臉識別’可以不受時間、地點等因素制約,養老保險待遇領取人員在家就可完成‘人臉識別’認證,這種認證方式的一大好處是,被認證對象既能自己用手機通過“人臉識別”完成認證,其子女、親友也可通過這種方式幫他們進行認證。”黟縣養老保險管理中心負責人向筆者介紹說。日前,該中心正在向新退休人員大力宣傳和推廣這一經辦服務模式,並製作了操作指南,指導退休人員使用手機進行認證。
 
    截至目前,通過數據對比、生物識別技術認證、手機APP自助認證、社會化服務認證(視頻認證和上門認證)等多種認證方式,已成功認證4845人,認證率達95%。(記者 吳敏 通訊員 王凱 汪晶晶)
 
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