想買菜，乾淨整潔的農貿市場、連鎖商超就在家門口；想鍛煉，設備齊全的晨、晚練點就在樓下；想讀書，書目齊全的閱讀空間、農家書屋就在小區門口……  1月21日，我們在安徽省巢湖市亞父街道書橋社區採訪時看到，居民這些日常需求，小到買菜、購物、鍛煉，大到教育、醫療、交通，都可以得到滿足。

 

    書橋社區新港雅居小區，是政府回遷安置小區，佔地面積190畝，建築面積29.6萬平方米，現有2107套住房，常住人口約為7380人。書橋社區始終秉承「以人民為中心」發展理念，讓轄區群眾在共建共治中共享發展成果，不斷增強群眾獲得感、幸福感。轄區先後建成社區黨群服務中心、學校、酒店、超市、藥店、閱讀空間等配套設施，為小區居民打造了一個辦事便捷、教育資源豐富、購物方便、生活多彩的15分鐘便民生活圈。

 

    在共建中，提供多層級服務。從居民需求出發創新社區治理，推出「13463」准物業工作新模式。通過依託社區居委會、業主委員會、准物業等機構，建立「三位一體」議事協調機制，成立物業管理聯合工作組，全面打通居民服務「最後一米」，實現小區服務「零距離」。截至目前，社區依託該機制，已成功化解矛盾糾紛100餘起，解決小區圍牆維修、晾曬桿安裝、充電樁安裝等問題20餘件，居民幸福感、滿意度在參與社區共建中得到不斷提升。

 

    在共治中，提供全方位服務。變被動解決為主動服務、變單打獨鬥為協同共治。社區充分發揮黨員先鋒模範作用，組建成銀髮巡邏隊、溫情維修隊、文體趣味隊和睦鄰和諧隊等四支隊伍。在每個網格配備一名紅色管家，由紅色管家牽頭組織社區工作者、樓棟長、黨員、志願者等提供「組團式」服務，實現社區服務全覆蓋、無死角。期間，紅色管家隊伍充分發揮組團優勢，開展疫情防控、文明養犬、電動車上牌、文明創建等入戶宣傳和服務3000餘次。

 

    在共享中，提供全天候服務。服務無止境、滿意無終點，社區新時代文明實踐站創新推出「1+365」服務新模式，一年365天志願服務活動常態化、無間斷開展。期間，社區充分利用端午、中秋等傳統節日，開展宣講活動12次、好人評選4次；開展「送戲下鄉」、「送電影下鄉」6次；以「我們的節日」、「四進社區」、「兩學校一講堂」等為主題開展活動80餘次，讓居民在家門口就能享受到文化服務，共享文明創建成果。（張楠 龔舒斌）