近日,中國重汽集團濟南卡車股份有限公司榮獲「CTEAS售後服務體系完善程度認證七星級(卓越)」認證證書。該證書由全國商品售後服務評價達標認證評委會與北京五洲天宇認證中心聯合頒發,是對中國重汽現有服務體系能力的國家級認定。
「CTEAS售後服務體系完善程度認證七星級(卓越)」認證證書
1999年,中國重汽創立「親人」服務品牌,成為國內商用車行業首創服務品牌的企業,20多年來,中國重汽「親人」服務始終以高品質服務立身,2020年,中國重汽對服務體系進行了大刀闊斧的改革,實現了服務質量的跨越式全新升級。
中國重汽早在2016年就已取得了「五星級售後服務認證證書」,為行業內首家獲得認證的企業。此次榮獲國家級「七星級」服務認證,標誌着中國重汽售後服務能力始終引領行業最高標準。(劉佳)