10月12日上午，記者從新疆維吾爾自治區人民政府新聞辦公室召開的自治區優化營商環境改革新聞發佈會上獲悉，今年自治區黨委全面深化改革委員會將優化營商環境作為2021年重要改革任務，從推動優化營商環境地方立法、深化政務服務改革、健全完善全區政務服務便民熱線體系、支持民營企業發展壯大、開展營商環境評價和專項整治5個方面安排部署了11項具體舉措。

 

 

    會上，自治區黨委政策研究室副主任、改革辦副主任張世俊介紹說，針對11項具體舉措，自治區黨委改革辦、自治區紀委監委、自治區人民政府辦公廳、發展改革委、工信廳、市場監督管理局、工商聯、政務服務和公共資源交易中心等20餘個部門聯合成立工作專班，制定工作方案、明確責任分工、細化目標任務、壓實工作責任，通過紮實推進改革舉措落地落實，不斷激發新疆市場主體活力、創造力，為新疆經濟高質量發展提供動力活力。

 

    張世俊說，自治區發展改革委牽頭制定了《自治區實施<優化營商環境條例>辦法》《自治區高標準市場體系建設行動方案》等重要改革文件，為推動優化營商環境制度化規範化奠定了堅實基礎。以「最多跑一趟、最快送一次」改革為牽引，大力推行「馬上辦、一次辦、網上辦」，推進高頻政務服務事項異地可辦，組織實施絲綢之路經濟帶沿線陝西、甘肅、青海、內蒙、新疆五省區及兵團「絲路通辦」工程，有效滿足各類市場主體和群眾的辦事需要。

 

 

    在健全完善新疆政務服務便民熱線體系方面，還制定印發了《優化政務服務便民熱線實施方案》，歸併整合各類政務服務便民熱線，使企業群眾從原來的「打多個號碼」變為「打一個號碼」。複製推廣阿克蘇地區12345政務服務便民熱線「接訴即辦」改革模式，推動熱線從「打不通、辦不了」變為「有訴必接、接訴即辦」，企業群眾反映的訴求問題都能及時得到處理解決。

 

    截至目前，自治區本級、各州（市）都建設了12345系統平台，強化接線員隊伍建設，做到了7×24小時服務不打烊，電話隨時有人接。同時，還開通了微信、網絡、APP等渠道，方便群眾多種形式反映訴求。因為諮詢反映多，電話一時沒接通，還建立了未接通來電100%回撥機制，一時沒接通的電話，接線工作人員會儘快打回去，確保群眾反映渠道通暢有效。

 

    中小企業、民營經濟是我國社會主義市場經濟的重要組成部分，是我國經濟社會發展的重要基礎，是建設中國特色社會主義事業的重要力量。自治區黨委經濟工作會議提出「要深化『放管服』改革，推動營商環境不斷優化；加快民營經濟發展，更好發揮民營經濟在高質量發展中的生力軍作用」。

 

    據了解，今年以來，自治區新登記市場主體38.7萬戶，各類市場主體總量已達211.2萬戶。截至2021年9月，自治區共有中小企業超過43.7萬戶，占企業總數的99.8%，其中今年新增中小企業6.35萬家。截至8月末，規模以上中小微工業企業增加值增速為15.7%，高於大型企業8個百分點。（記者 張麗）