「美溪鄉黃姑村馬蜂窩安全隱患事件已消除，予以辦結。」日前，安徽黟縣美溪鄉「e」治理事件調度平臺出現這樣一則辦結消息。

    基層治理既是國家治理的「最後一公里」，也是群眾感知公共服務效能和溫度的「神經末梢」。為做好基層治理這篇大文章，黟縣美溪鄉力於深化資訊化建設和成果應用，依託智能化建設和應用，運用「e」治理平臺等數字化手段，著力解決服務基層群眾「最後一公里」問題，提升為民辦實事能力水準，讓村民朋友都能感受到「指尖辦事、掌上解決事情」的便利。

    巧用「e」治理平臺，解鎖基層治理髮力點。「事事有回應、件件有回聲」 ，深入推進黃山「e」治理平臺和「騰訊為村」APP平臺運轉工作，保質保量進行事件線上報送、調度和處理，方便快捷，使村民朋友免於奔波勞累之苦，大大節約了辦事成本。堅持問題導向，積極引入「互聯網+」治理理念，依託黃山「e」治理平臺，搭建符合美溪鄉實際的智慧模式，全面做好「黟家人」小程式「我為群眾辦實事」模塊推廣應用工作，引導村民朋友積極為鄉村治理建言獻策，參與到「e」治理平臺和「騰訊為村」APP平臺的各項基層治理工作中來，集思廣益，依靠群眾的力量，解決發生在群眾身邊的問題，促進我鄉鄉域治理的新局面、新發展。截止目前美溪鄉「e」治理平臺本級累計處置有效事件432件，辦結432件有效事件，鄉調度員事件處置率100%，騰訊為村」App美溪鄉蘭湖村成為全縣唯一一個「四星村」。

    聚焦「黨建+信訪」築牢基層治理支撐點。以「和為貴」品牌調解工作法為抓手，積極探索「黨建+信訪」新模式，著力解決信訪矛盾、化解信訪積案。同時依託「e」治理平臺建設，以「互聯網+網絡+鄉村治理」的方式，圍繞群眾關注的熱點、難點問題，深入到村集中排查搜集矛盾糾紛的苗頭性、傾向性線索，做到早發現、早報告、早疏導、早化解。強化「和事佬」隊伍業務培訓，充分發揮老幹部、老黨員等群體參與矛盾糾紛調解的群眾優勢，用群眾的「身邊人」解決群眾的「身邊事」。 今年以來美溪鄉調解矛盾糾紛 20餘件，其中涉及土地、山林、水利、資源權屬糾紛8起、鄰里關係糾紛7起、婚姻家庭糾紛1起、城鄉建設管理糾紛 2起、經濟勞務合同、金融借貸糾紛1起，人身傷害糾紛 1 起，調解率100 %，調處成功率100%，處理信訪案件3起，徵求群眾意見建議300餘條。

    「綜合執法+普法」彰顯品牌效應。「鄉鎮吹哨、中心調度、部門報到」這一聯勤聯動機制為禁漁工作順利開展增強助力，全面鋪開執法巡查一張網，暢通禁漁線索舉報管道，依託黟執法平臺，開展執法巡查，結合黃山「e」治理平臺工作，各村級網格員通過「e」治理平臺上報違法捕魚線索，由鄉調度中心及時調度職能部門，迅速指派執法人員到現場進行處理；今年5月份美溪鄉開據了首張「垂釣罰單」同時美溪鄉司法所積極聯合縣農業（漁政）執法大隊到美溪鄉黃姑村開展水生野生動物保護科普宣傳活動，持續夯實「十年禁漁」基礎。今年截至目前共計開展清網行動122次，聯合執法38次，午夜行動33次,沒收漁網103副、地籠64副、魚竿8根，約放生小河魚90餘斤，累計勸返釣魚人員約284名，其中查獲非法垂釣人員6人，暫扣魚竿6根。（記者 吳敏 通訊員 胡俊）