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深圳區域商業典範:坪山益田假日世界的六年「保鮮」攻略

2022-12-14
来源:香港商報網

    近年來,坪山區借力「雙區」建設、深圳東進、「深圳都市圈」建設等政策東風,依託「智能車、創新藥、中國芯」三大主導產業,持續升檔提速,清晰地勾勒出「未來之城」的發展圖景。

    而近期深圳地鐵14號線的正式開通運營,更是成為坪山「未來之城」建設的「加速器」,由此坪山邁入「地鐵時代」,將駛入高質量發展「快車道」。

    快速崛起中的城區需要與之匹配的商業配套來激發消費活力、打造活力引擎。而談到坪山商業的發展,則繞不開一個里程碑式主體——坪山益田假日世界。

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    作為坪山第一座大型商業綜合體,坪山益田假日世界開業當年便以100%簽約率、100%開業率轟動市場,而開業近六年市場熱度更是逐年遞增,一直是最受坪山人歡迎的購物中心、坪山商業地標,其紮根區域適配周邊超50萬客群需求,以強大品牌組合、高顏值主題空間、豐富創意行銷為價值錨點,已成為坪山人繞不開的生活日常和社交主場,更是深圳東部最具示範效應的商業地標之一,值得作為區域商業典範進行借鑒剖析。

    悉數過往,益田假日世界於坪山的深耕,始終堅持匹配核心客群需求,在引領區域日常消費升級的同時,充分結合區域消費能級,不斷發力首店經濟,鎖定年輕家庭、商務白領和潮流年輕三大客群,推動坪山生活方式持續進階。

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    如今,「首店」擁有的辨識度和號召力成為提升商業吸附力和破解同質化的重要手段。過去逾五年,坪山益田假日世界憑藉多重獨特優勢、強大的品牌號召力,圍繞時尚、美食、文化娛樂三大制高點,引入高達90%區域首店品牌,如海底撈、喜茶、奈雪的茶、八合裏、渝月、農耕記、老碗會、龍發雞煲、椰皇四季椰漿雞、H&M、MJ style、周生生、伊芙麗、太平鳥女裝、ZRAU、反鬥樂園、首腦、傳奇光學等等,極大地滿足了區域消費者的品質生活需求,展現出強大的商業聚合力和輻射力。

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    順應消費趨勢及消費者需求變化,該專案基於敏銳的市場嗅覺,堅持對自我的不斷「煥新」, 2022年以五年招調為契機,引入更豐富、更優質的品牌,為廣大客群不間斷製造「新鮮感」。

    商業專案在篩選品牌,「首店」也在挑選商業專案。事實證明,該專案已成為越來越多知名品牌落地深圳東部或坪山的品牌首選地,而這些品牌也在落地該專案後也實現了銷售業績的不斷攀升。

    如果說極致的品牌組合及場景體驗是該專案保持吸引力的「壓艙石」,那麼,出眾的行銷活動則是其鞏固吸引力、長期保鮮的「穩定器」。

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    據悉,該專案近六年來秉承「以文化為靈魂、以商業運營為基石、以科技為手段」的運營理念及「周周有活動,月月有驚喜」的行銷法則,不斷加大行銷活動投入力度,舉辦了數百場創意行銷活動及近500場會員活動,與坪山消費者建立情感共鳴,形成無可複製的生命力。

    從胡雲峰藝術快閃展、熊出沒環遊世界全國首展、哪吒鬧嗨IP展到夜試潮玩節、百人騎行、帳篷藝術節、昆蟲標本展、可口可樂主題展、國潮紙雕燈展、潮玩音樂節,再到今年的潮繡新春展、LT DUCK小黃鴨深圳首展、有趣生活節、中秋燈謎巷、露天電影趴、熊貓主題展、王者榮耀爭霸賽、世界盃主題展等等。

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    「全年線上」的行銷活動在不斷豐富坪山人民娛樂生活的同時,也使得該專案市場人氣和輻射力不斷增強,連續多年實現銷售正增長,年度客流近2000萬人次,累計會員超35萬名,成為人頭攢動的「應許之地」。

    據了解,在激烈的競爭環境下,會員運營成為商業的必修課,而該專案在會員運營方面也走在行業前列,其通過標籤化管理、分級行銷、定制權益,形成規範化會員運營體系。

    今年以來,該專案持續加碼週二會員日、豐富福利形式與內容,落地插花沙龍、小黃鴨膠袋DIY、復古民政局寫真、大客戶星巴克沙龍等會員活動不斷提升會員的歸屬感與消費粘性,構築起商業競爭的護城河。

    而該專案在細微待客中體現較強服務力更是可圈可點,從分佈在商場各主要樓層功能齊全的雅致母嬰室到整潔大氣的高顏值洗手間及隨處可見的休閒座椅,再到智慧導覽、服務台的共用嬰兒車、共用輪椅等等,這些精細化、極致化的服務力在無形當中構成了其自身的競爭力。

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    從「填補空白」到 「商業名片」,坪山益田假日世界早已同坪山城市發展融為一體,共同成長。於坪山而言,益田假日世界最大的影響是在區域內引領了一種全新的生活方式,是坪山品質商業的引領者、推動者。我們期待這樣一個不斷進取的優質商業,將以引領者的姿態為區域商業帶來新的想像、推動深圳東部生活方式全方位進階,成為坪山邁向「未來之城」的生力軍!(記者 吳志雄)

[责任编辑:林梓琦 ]