羅兵咸永道思略特於今日(1月5日)發佈《科技企業增長與轉型戰略》系列文章,着重梳理中國科技企業面臨的增長瓶頸,並從科技業務本質切入,探尋打開增長邊界的若干路徑,幫助中國的ToB科技企業尋找增長新動能。羅兵咸永道思略特中國主管合伙人單小虎認為:「中國的ToB科技企業在發展中面臨宏觀環境複雜、定製化需求高、市場拓展難、生態不成熟等多重挑戰,無論是雲原生,還是雲轉型的服務商,都正在積極探索突破增長邊界、謀求更好的生存與發展機會。」
羅兵咸永道思略特基於長期服務科技企業的經驗和研究,推出科技企業增長與轉型戰略系列文章,7篇內容分別為:《中國SaaS企業突破增長邊界路徑探索》、《全周期、細分級、強協同,To B企業產品管理效率提升之路》、《建設領先產品經理體系,提升雲產品管理水平》、《營銷驅動增長:To B企業增長的新思維》、《三管齊下,突破To B交付管理困境》、《To B企業如何通過生態驅動可持續增長》、《重構三大核心能力,高效管理行業需求》。
在單小虎看來,「在企業經營創新和技術發展驅動下,全球雲服務企業迅速崛起,引領企業服務(ToB)賽道的科技企業提供以客戶成功為核心、直達客戶,平台化、生態化的服務,推動千行百業的數碼化轉型和智能化升級。
不過,羅兵咸永道中國數碼化與科技諮詢服務主管合伙人黃啟佳表示:「中國的科技企業在借鑑歐美企業的成功實踐時,更需要契合國內的客戶、競爭和市場特徵,避免陷入簡單模仿而不切實際的誤區。優秀的科技公司往往要能夠沉住氣、紮實練內功,打造客戶成功的企業文化和平台化、生態化的服務模式,構建真正的競爭壁壘。」
根據系列文章分析,中國科技企業主要面臨以下三大挑戰:大型企業定製需求高,對標準產品接受度低;中小企業需求分散,獲客成本高;技術和服務生態不成熟,體系構建難。
對此,羅兵咸永道思略特中國科技、媒體及通信行業合伙人林駿達表示:「數碼化轉型為企業服務提供了前景廣闊的賽道,同時競爭也異常激烈。總結實踐經驗,我們認為雲原生與雲轉型的科技企業需要回歸業務本質,把握突破增長邊界的六項關鍵能力,加快發展步伐。這六項關鍵能力是:1、創新、敏捷的產品管理;2、以客戶為中心的一體化營銷服;3、多層次、全賦能的生態管理;4、以客戶成功為導向的組織和企業文化;5、引入用戶視角的數碼化運營;6、業財一體的業績度量與考核。」(記者 黃裕勇)