「當天申請了人民調解協議的司法確認程序。法院當天作出確認人民調解協議合法有效的民事裁定，企業的工程款順利拿到手，咱們法院辦事效率真高。」在河南省安陽市內黃縣法院，內黃縣某混凝土公司負責人呂先生說。三方企業矛盾糾紛得以快速解決，這是該縣優化營商環境，助企疏紓解困工作的一個縮影。

    保障企業投資順心、為企服務貼心、個人創業安心、企業發展放心、群眾生活貼心——內黃縣全面優化營商環境，創新思路提升服務水平，提高審批效率，把群眾方便不方便、企業便利不便利作為衡量標準，以「五心」服務，持續打造「手續最簡、環節最少、成本最低、效率最高」的政務服務環境。

    在梁莊鎮廣發瓜果菜專業種植合作社，負責人董中波正帶領工人更換損毀的棚布，「我申請的70萬元支農貸款已經到賬，貸款的發放對於我們園區真是一場及時雨，全部用於農業設施提升，提升園區現代化設施建設。」董中波說。內黃縣加強對經濟恢復發展支持力度，創新政策支持措施。統計顯示，內黃縣2022年支農再貸款獲批額度2.5億元，投放農戶、涉農領域、小微企業，支撐農村經濟發展。

    內黃縣成立了全省首個縣級「助企服務中心」，快速梳理企業發展堵點問題，常態化組織「親清」懇談會和企業家圓桌座談會，統籌縣域力量，化解企業風險，助力企業發展，全面打造一流營商環境。

    「我們在組織企業家圓桌座談會時，現場梳理安琦物流公司反映公司不動產辦理訴求，立即組織包聯單位田氏鎮、自然資源局、不動產登記中心解決企業反映訴求，幫助企業獲得不動產登記，破解企業發展難題。」內黃縣助企辦副主任姜曉峰說。「縣助企辦給我們企業解決了困擾多年的辦理不動產登記難題，為我們企業『升規入上』培育、盤活固定資產和延長產業鏈招商，架起了快速發展的橋樑。」內黃縣安琦物流公司總經理任獻敏說。

    據了解，內黃縣指導居民網上辦理，實現群眾辦事「零跑腿」，不見面審批事項辦結率達到100%。「我是個外地人在這開辦商場，手續上什麼也不懂，僅向供電公司打了個電話，第二天工作人員便上門服務，只用一天手續就辦好了，電也通上了。」內黃縣田氏鎮愛尚家購物廣場店經理劉占勝說。無證預約、一證辦電、容缺辦理、當日辦結，內黃縣電力部門推出的「陽光業擴」服務受到當地企業好評。

    內黃縣政務服務大廳推行承諾制、容缺制、一次性告知制，縮減居民辦理時限，提升辦事效率，達到群眾和企業辦事「最多跑一次」的效果；推行「一窗受理、實事即辦、及時反饋」的服務模式，由「一事跑多窗」變為「一窗辦多事」。

    「真是沒想到現在辦事這麼方便，孩子一出生，在醫院裏提交材料，直接就可以將出生證明、戶口、社保卡、醫保登記全部辦完了，不用我到鄉鎮、縣裏便民服務大廳、銀行來回跑趟。」內黃縣張龍鄉杏元村李國帥告訴記者。內黃縣已梳理確定出1038項政務服務事項，鄉鎮黨政綜合便民服務中心確定了338項鄉鎮政務服務事項、66項村級政務服務事項納入「無差別綜合受理專區」,推進基層政務服務事項的標準化，不斷提升辦事群眾的滿意度和認可率。

    「優化營商環境，只有進行時沒有完成時。內黃縣將繼續推出一批適應企業發展需要的政策包，突出政策集成，強化改革創新，助企紓難解困，助力經濟社會高質量發展。」內黃縣副縣長、營商辦主任劉振表示。（劉小方 郭延 穆一銘）