自今年6月起,安徽黃山市黃山區醫保局全面啟動跨省異地就醫直接結算政策集中宣傳月活動,進一步提高政策知曉度和服務便利度,推動異地就醫直接結算工作落實落地見效。今年截至當前,區內參保群眾異地就醫直接結算5244人次,同比上年增加160%;市外參保群眾在黃山區異地就醫直接結算1007人次,較上年增加981人次。
培訓有力。舉辦全區跨省異地就醫直接結算政策集中宣傳月活動啟動會暨政策培訓會,着重圍繞異地就醫直接結算政策、工作要求和操作流程等內容,對14個鄉鎮醫保經辦人員開展培訓,全面提升業務經辦水平。
宣傳發力。組織區醫保專員、鎮村醫保經辦員進醫院、進藥店、進社區、進鄉村,通過發放宣傳材料、現場解讀政策、解答疑問等方式,廣泛開展異地就醫直接結算政策和業務宣傳,發放宣傳折頁1200餘份、張貼海報130張,解答群眾提出醫保政策諮詢2800餘次。
服務用力。依託14個鄉鎮、84個村居為民服務中心,建立長期宣傳服務點,提高公眾政策知曉度,方便群眾辦事。進一步梳理醫保經辦機構在異地就醫直接結算工作中存在的問題,優化醫保經辦,暢通服務堵點,提高服務質量。為方便太平湖鎮、永豐鄉等市際毗鄰鄉鎮的參保群眾就近到青陽博愛醫院看病就醫,區醫保局積極主動與青陽博愛醫院建立雙向信息聯繫機制,實現異地就醫備案無縫銜接,2023年1-5月區內參保群眾在青陽博愛醫院直接結算260人次。
經辦給力。全面推行「線上辦」「掌上辦」「幫代辦」,黃山區跨省異地長期居住人員和跨省臨時外出就醫人員,可通過國家醫保服務平台和皖事通App、微信小程序、黃山市醫療保障局公眾號等線上渠道,快捷辦理異地就醫備案服務,備案成功後即可在就醫地聯網定點醫療機構住院直接結算並且長期有效。開通規定病種備案代辦功能,為手機和網絡操作不便人群帶來便利,充分保障參保人員權益。(記者 吳敏 通訊員劉卉)