近日，記者在佛山市第一人民醫院（下稱「佛山一院」）採訪了解到，國際醫療中心作為佛山一院高水平建設的重大項目，遵循國際前沿的醫學、健康及人文理念，面向國內外高端醫療需求人群，提供全方位、個性化的「全人、全程賓客式」終身醫療與健康管理服務。中心匯聚了國內外頂尖醫學人才與本院優秀專家團隊，根植本土，依託醫院雄厚的資源基礎，在管理模式、服務質量等方面積極與國際接軌，同時引入先進的醫療設備，確保為國際友人及國內病友提供國際水準的醫療服務。

　「頂尖專家+優質服務」，打造高端醫療體驗

　國際醫療中心作為佛山一院全新打造的特色醫療中心，主打「頂尖專家+優質服務」的運營模式。

　盧女士 10 餘年來被垂體瘤困擾，今年複查腫瘤增大並壓迫視神經。在國際醫療中心就診後，中心邀請國內一流頂尖專家——北京協和醫院神經外科主任醫師王任直教授為其診治。王教授採用微創技術成功解除了盧女士多年的痛苦，其頂級的醫療團隊、先進技術和貼心服務，為盧女士帶來全新就醫體驗。

　該中心主任王蔚告訴香港商報，中心由國務院特殊津貼專家等知名教授坐診，提供高端醫療技術服務。能夠開展達芬奇機器人手術，推動粵港澳醫師和國內知名專家點診，邀請國內外專家為疑難病患者進行全球化會診，還能邀請國內一流頂尖專家前來診療手術，及時診治佛山的疑難病例。

　此外，中心為國內外各界人士提供高端的健康體檢、慢病管理及診療住院等多學科服務，滿足全方位、多元化的醫療需求，讓群眾在佛山就能享受到國際一流服務。

　記者注意到，該國際醫療中心大力推行「一站式、一對一」入住體檢服務，提供院內頂級醫療、護理專家會診。更可提供粵省內外、港澳或國內知名專家點診、遠程會診服務。

　為優化住院患者胃腸鏡檢查體驗，中心積極變革。改變了以往流程繁瑣、功能區分散、腸道準備不足、預約時間長等問題，提供一站式全流程服務。創新理念重塑流程，科學設計診區架構，創建服務模式，還有消化專家特約鏡檢。

　在服務拓展方面，中心落實院前指引與健康宣教。注重細節，病房內設置齊全的檢查室，跟蹤腸道準備情況，實現高效診療。通過多學科協作優化流程，專人送標本，解決出院問題，入院前、中、後全程護理，顯著提升了患者就醫體驗。

　「中西醫結合+多學科診療」，港澳台及外籍友人盛讚

　來自老撾共和國的外籍友人 PANY 女士，因膝關節痛困擾 10 餘年，在東南亞各國求診無果。經好友介紹，她攜家眷不遠萬里慕名來到佛山一院。入院後，關節骨外科專家為其制定個體化診療方案，並邀請風濕免疫科、內分泌科等專家共同診療，綜合評估後決定行「左膝關節置換術」，同時制定術後康復計劃。

　手術順利完成，PANY 恢復良好，術後第二天就在護士指導下離床活動。護理團隊採用下肢氣壓泵、火龍罐等治療促進康復，不久 PANY 就能使用助行器行走。出院時，PANY 雙手合十感謝醫護人員，對「火龍罐」療效及術後康復給予高度評價。

　PANY 的家屬陳先生，目睹太太恢復迅速，決定辦理住院。通過中醫「火龍灸」「浮針」及康復理療，解決了困擾他 20 餘年的頸痛問題，陳先生驚嘆：「中醫太神奇了！」

　從台灣移居佛山的林先生，同樣對國際醫療中心的服務讚嘆不已。2023 年下半年，林先生反覆出現發熱、氣促、肢體麻木等症狀，多次就醫未明病因。入院後，中心迅速組織專家會診，確診為「經典型霍奇金淋巴瘤」。這一消息如同晴天霹靂，令林先生內心彷徨不安，他選擇回台灣治療。然而，台灣高端私立醫院的治療並未達到他的期望，經過深思熟慮，林先生毅然再次回到佛山一院國際醫療中心就醫。中心邀請血液科專家會診，制定化療方案。經多次化療和專業護理，林先生病情得到控制，身體恢復良好。

　還有來自美國的 J 先生，在廣佛商務考察時上腹痛，入住該國際醫療中心。J 先生患有膽囊多髮結石且膽囊炎反覆發作，此次發病疼痛難忍，入住中心後，管床醫師和護士迅速為其解痙止痛、抗感染，並聯繫專家及手術室為其行腹腔鏡膽囊切除術。術後第二天，J 先生就準備出院，詢問能否飛回美國，醫生表示因手術小且恢復良好，完全沒問題。 整個過程中，國際醫療中心迅速治療、精心安排手術、悉心照料，展現出高效貼心服務，盡顯專業與關懷。

　秉承以患者為中心的理念，該中心在「醫險結合」道路上積極探索創新，對商保直付醫療業務模塊進行全方位布局規劃。

　王蔚稱，目前，中心已和國內外多家知名醫療保險公司合作，對接多種商業醫療保險支付平台。致力於為保險客戶提供優質醫療服務和便捷保險理賠服務。符合商保直付的客戶無需支付費用，節省了大額醫療費用墊付資金和申請理賠時間。（記者盧偉、通訊員佛一院）

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