7月21日下午16:00左右，福田口岸熙熙攘攘、人流如織，擁擠的人潮中不乏外國面孔。在進境旅檢大廳，海關關員們正熱情引導旅客有序通關。「144小時過境免簽政策，為我們提供了很大的便利。海關關員熱情解答我們的諮詢，指引我們快速通關，謝謝你們！我們很期待中國的美景與美食。」一位來自英國的男士在福田口岸通關時對海關關員連連稱讚。

    隨着我國持續擴大免簽國家範圍，深圳作為一座科技感十足的城市，吸引了來自世界各地的遊客。今年7月以來，適逢暑假旅遊熱，深圳各大口岸客流保持高位運行。與香港落馬洲一橋相連、地鐵無縫對接的福田口岸，也迎來了客流高峰，每日進出境旅客均超過15萬人次。

    為有效應對暑假客流高峰，提升旅客通關效率，深圳海關所屬皇崗海關制定了周密的通關保障方案，提前預判口岸客流情況，科學規劃口岸區域設置和人流動線，結合旅客「潮汐」情況動態切換「蛇形」「直行」通道模式，高峰時段適時開啟備用通道；持續推進「智慧旅檢」建設，在現場配備CT機、移動單兵、實時翻譯機等智能設備，提供暖心服務，營造「無感化」便捷通關環境。

    口岸免稅商店因其品類豐富、價格實惠等優勢，受到旅客的青睞。為了讓旅客「買得過癮、買得放心」，皇崗海關主動對接免稅企業，定製「預約監管、上門培訓、無縫對接」服務措施，確保貨物即審即查即放，保障店面貨源充足，滿足入境旅客購物需求。

    據統計，今年上半年，皇崗海關共監管進出境旅客3175萬人次，同比增長70%。「下一步，我們將持續優化通關服務舉措，進一步提升旅客通關體驗，吸引更多的海外遊客來到深圳旅遊。」皇崗海關旅檢三處旅檢一科科長張麗姝表示。（記者 姚志東）