11月8日，由中共哈爾濱市委宣傳部、哈爾濱市人民政府新聞辦公室主辦的「約會哈爾濱 冰雪暖世界」——2024-2025年哈爾濱冰雪季系列主題新聞發布會首場舉行。哈爾濱市交通局副局長宋家冰針對做好冰雪旅遊和亞冬會期間交通運輸服務保障方面所做的工作進行介紹。

    宋家冰表示，市交通局根據「冰雪旅遊及亞冬會期間」客流動態特點，圍繞如何讓遊客順暢出行、安全出行、舒心出行上下功夫，全面加大運力投放，強化交通運輸安全保障，嚴厲打擊交通運輸違法違規行為，確保冰雪季旅遊和亞冬會期間城市客運交通正常有序。

    一是加強交通運力保障。旅遊客運方面，根據冰雪季旅遊及亞冬會觀賽需求,及時開通熱門景點加班車，引導包車企業加大旅遊運力投放，滿足旅行社包車供給，全力做好運力儲備。城市公交方面，結合冰雪季出行特點，制定針對性運營計劃，通過信息化管理手段，實時監測客流動向，提高運力調配效率，適時開通旅遊專線和亞冬會比賽場館連接線，保證運力充足。出租汽車方面，利用行業智能監管平台，及時向客流密集的景區景點調度優質出租運力，精準、快速疏運旅客，保障重點景區景點出行需求。軌道交通方面，提高地鐵全線網運能運力，縮短行車間隔，末車時間與重點景區閉園時間保持一致，根據客流情況，及時加發地鐵配屬列車，防止車站客流過度聚集，確保運營安全。同時，組織全市營運車輛提前開展冬季整備，全力保障冰雪季運力供給。

    二是提高應急保障能力。抽調100台公交車作為應急備勤運力，重點保障亞冬會比賽場館、中央大街、友誼路沿線、冰雪大世界景區的接駁轉運和疏散工作。提早對重點車站制定大客流疏散計劃，提前存放備用車，如遇大客流第一時間增加運力，並及時採取加發配屬列車、縮短行車間隔、備用車熱備保持、站外鐵馬擺放限流、進出站路線單向設置分流等措施果斷應對處置。

    三是提升行業服務質量。指導運輸企業加強駕駛員及窗口人員的培訓教育，着重提升英語交流能力和冬季駕駛技能，持續提高公交、地鐵、出租車、旅遊客運工作人員的服務水平。引導汽車租賃企業在「兩站一場」及熱門景點設置租賃中心，安排專人值守服務客戶，擴大服務半徑，提升汽車租賃行業服務質量。

    四是加大市場整治力度。組織各級交通執法力量，深入開展打黑治違專項行動，堅持露頭就打，嚴肅查處出租汽車拒載、繞道、強行拼客、不按規定使用計價器等違法違規行為，形成高壓嚴管態勢，淨化市場環境。同時，在機場、車站、冰雪大世界等重點部位，派駐執法人員進行實時監管。

    五是保障安全生產運營。深入開展道路運輸企業安全大檢查和安全隱患排查工作，認真落實人防、物防、技防「三防」措施。強化雪天應對，增強預警聯動，加強精準調度，加密檢查頻次，確保不發生重大安全事故。對地鐵保護區內相關作業現場進行全面巡查，及時發現並消除可能危及軌道交通運營的安全隱患，嚴防運營過程可能危害軌道交通運營安全的行為。（記者 張曉磊 實習生 鄧雅哲 白雨彤）