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黃鳳嫺:消委會接獲102宗涉電子消費券投訴

黃鳳嫺:消委會接獲102宗涉電子消費券投訴

責任編輯:蔣璐 2021-08-09 09:54:25 來源:香港商報網

 消委會總幹事黃鳳嫺今日(9日)在一個電台節目表示,截至上周五,收到102宗與電子消費券相關的投訴,其中有84宗涉及優惠、禮券及未能交易的投訴,亦有人投訴加價及商戶不肯退款。

 黃鳳嫺指出,有消費者到百貨公司用消費券購物時,未能享有公司列出的優惠;申請退款時,百貨公司亦拒絕將款項退回消費券戶口,只提供公司現金券取代。她強調,百貨公司退款時,必須退回客戶的消費券戶口。

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