九巴即日起在20部巴士上提供免費5G wifi服務，主要行走10條市區繁忙路線，及郊遊熱點路線，乘客可以在體驗期內，使用每節30分鐘的5G上網服務，每日使用節數不限。5G巴士車頭位置會貼有貼紙識別。
九巴財務總管梁祖德表示，會視乎乘客反應，在更多巴士提供5G wifi服務，相信日後亦不會變成收費服務。他又指，九巴將會應用5G科技，在手機應用程式提供每架巴士的載客量，以及大型轉乘站候車情況，讓乘客更好安排出行，九巴亦可根據資訊作出車務調動，疏導乘客。梁祖德又指，九巴計劃在大型巴士總站，利用高清鏡頭等，偵測路面情況，如有行人走入巴士車道，會即時警示車長駛入總站時要注意安全。
協助九巴提供有關服務的SmarTone、商業市場部總管梁文畧就指，在九巴上提供的wifi 服務不限量亦不限速，車上安裝的接收裝置，足以服務百多名乘客，對公司的網絡覆蓋及速度有信心。
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