8月23日上午,@微博管理員 發布微博社區公告,公布微博熱搜管理規則,澄清「花錢撤熱搜」、「花錢壓熱搜」等不實傳言。
公告稱,熱搜排序中,不存在任何商業售賣位置。熱搜榜排序之外,存在兩個廣告資源位,一個在第3位熱搜詞之下,一個在第6位熱搜詞之下。其中商業廣告會展示「商」標籤。廣告資源位不參與熱搜排序競爭,也不會影響其它詞的熱度計算。
全文如下:
近日,部分社會熱點事件受到網友廣泛關注和討論,有網友對微博熱搜榜單管理和細則產生誤解。熱搜設立至今,始終致力於提供最新鮮、最熱門的資訊,提升用戶發現微博熱點的效率。如今,社會各界和廣大網友對熱搜提出了更高的期許,有關熱搜的惡意揣測和謠言屢禁不止。為消除疑惑,澄清「花錢撤熱搜」、「花錢壓熱搜」等不實傳言,現將站方有關熱搜的相關規則公布如下:
一、產品規則:熱搜榜單是如何形成的
微博熱搜根據微博用戶的真實行為進行計算,實時發現微博平台內正受到廣泛關注的熱點內容,並形成實時榜單。
1、被大量網友搜索和討論的關鍵詞或者話題詞,都可能成為熱搜詞;熱搜詞條由網友搜索行為和討論行為產生,或者由話題主持人產生。
2、算法機制會計算所有熱詞的綜合熱度,包括搜索量、發博量、互動量、閱讀量等數據指標,每分鐘計算一次,取前50名展示。
3、榜單算法中包含嚴格的排水軍和反垃圾機制,以確保公正客觀。
二、計算公式:熱搜詞的熱度是如何計算的
熱搜詞的熱度計算公式:(搜索熱度+討論熱度+傳播熱度)×互動率
1、搜索熱度指搜索量,包括手動輸入搜索和點擊跳轉搜索,反映用戶對熱點的關注和探索的程度。
2、討論熱度指討論量,包括原創發博和轉發討論,反映用戶熱議和參與的熱情。
3、傳播熱度指閱讀量,反映熱點在微博體系內的傳播情況。
4、互動率指熱搜結果頁互動率,反映用戶消費內容的意願。
三、產品歷程:熱搜經歷過哪些變革
1、2014年,熱搜在客戶端上線實時榜,用每十分鐘一次的更新速度,讓用戶能隨時隨地看到最新熱點資訊。
2、2017年,實時熱搜榜提速至分鐘級更新,創行業先河,為用戶提供更實時新鮮的熱點內容。
3、2018年,熱搜全面升級算法,在搜索熱度基礎上,將熱點的討論、傳播、互動數據一併納入計算,更全面客觀地反映微博熱點排行。同年,熱搜開設置頂位和要聞榜,放大主流聲音,加強平台正能量傳播氛圍。
4、2020年,熱搜建設同城榜單,讓更多的區域熱點也能被發現和關注。
四、生態治理:平台是如何優化熱搜產品機制的
為促使榜單生態更加健康,內容更加多樣化,上半年我們將「減少娛樂佔比」作為主要調控目標,並將繼續從以下維度進行調控:
1、設置正能量推薦位(熱搜置頂),加大對正向內容的宣推力度。
2、涉及重大社會負面新聞、突發性應急事件,以官方媒體報道為準;為防止在熱搜榜密集展示,適度進行位置調控。
3、同一社會負面事件,或者同一明星的娛樂話題,在榜單前列只保留一條,超過時及時調控位置;同時,對榜單前列明星娛樂類話題總數也進行適度調控。
4、被政府部門、權威媒體確認為謠言或者嚴重不實信息的上榜內容,將做立即下榜處理。
5、上榜話題的落地頁一旦出現較多引戰互撕、宣揚抵制、攻擊謾罵或者明顯違背公序良俗的內容時,將及時進行調控。
五、廣告投放:熱搜榜中的廣告位置有哪些
1、熱搜榜排序之外,存在兩個廣告資源位,一個在第3位熱搜詞之下,一個在第6位熱搜詞之下。其中商業廣告會展示「商」標籤。廣告資源位不參與熱搜排序競爭,也不會影響其它詞的熱度計算。
2、熱搜排序中,不存在任何商業售賣位置。長期以來,熱搜堅決打擊黑灰產偽造熱點熱度、污染熱點生態、謀取不正當流量或經濟利益的行為,持續升級熱搜防刷機制,為用戶提供更良性的熱點生態;歡迎大家監督舉報,站方將依據事實情況作出相應處理。
今後,站方將通過對熱搜機制算法的不斷打磨和升級,加強對熱搜榜單的規範化運營,完善細則,為用戶提供更精彩的熱點內容。本着開誠布公的原則,及時發布熱搜半年報告,接受監督,為社會大眾提供一個良好的熱搜環境。