海關留意到一美容集團旗下3間美容公司近日突然宣布暫停營業，令已購買預繳美容服務顧客未能使用有關服務。
據了解，海關隨即調動人手加快處理投訴，截至今日（3日）上午11時已接獲15宗有關該美容集團投訴，海關還陸續聯絡投訴人以了解詳情和展開調查。
海關發言人指已成立專責隊伍跟進投訴，務求盡快處理有關個案；部門亦會繼續監察情況，並正與消費者委員會專責聯絡人員保持聯繫，以協助受影響顧客；假如發現有商戶違反《商品說明條例》，海關會採取執法行動。
根據《商品說明條例》，任何商戶在接受付款時意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別產品或沒有合理理由相信能在指定或合理時間內供應有關產品即屬違法，一經定罪最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
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