金管局總裁余偉文在香港銀行家峰會上表示，金融科技相關人才短缺是全球性問題，認為不可以依賴海外人才，要自行建立本地人才庫。他透露，當局將於今年內會推出金融科技相關的專業資歷架構，以建立本地人才庫。

   余偉文指，過去約一年半，疫情為全球經濟帶來前所未有的挑戰，不同程度的封鎖及社交距離措施對不同行業的影響不一，中小企尤其受到疫情打擊，認為若處理不當，防禦性較低的客戶會在重要的基本金融服務，例如貸款會被退出，因此各地政府包括香港要推出措施以支持中小企。

   余偉文說，本地銀行在過往一段時間正面對社會運動及疫情帶來的挑戰，在維持營運之餘又會忽略全面發展趨勢。他指，在疫情期間中小企在營運及融資上亦面對不少困難，金融機構及監管機構對中小企作出寬限，是普惠金融的體現。他亦指，利用金融科技可舒緩中小企的融資痛點，如在客戶同意後取得其個人資料及數據，在貸款時便可作為貸款基準，並有助減低中小企的融資成本，不過他提醒，不可濫用AI等科技應用，反而會排斥某部分客戶。

   余偉文亦指，綠色金融亦是普惠金融的重要發展之一，當局制訂的綠色金融框架已進入最後階段，日後會為業界及金融機構提供統一標準，可幫助企業向可持續發展方向轉型。