據本地媒體援引本港8間虛擬銀行陸續公布2021上半年業績顯示，整體而言，經過9個月至19個月的營運後，由於仍處於投資期，全部虛擬銀行期內皆錄得虧損，虧損金額介乎1.17億元至3.31億元不等。
在開業初期，虛銀的主要發展策略是吸納客戶。8家虛銀未有披露其客戶數量，惟可從銀行的客戶存款規模略知一二。
眾安銀行的客戶存款最多，較去年底增加28%至77.31億元。其次是Mox，增加大約3.9%至接近54億元。天星銀行和匯立銀行的客戶存款數字相若，分別有22億元和20.7億元。螞蟻銀行是唯一一家錄得客戶存款下跌的銀行，而且跌幅顯著達21%，規模跌至大約5.8億元。
截至今年6月底，客戶貸款規模達到1億元或以上的只有3家，分別是眾安銀行（13.6億元）、天星銀行（8億元）和平安壹賬通銀行（5.2億元）。
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