據報道,1月21日,在北京到上海的G9高鐵,有一家三口外國人全程不戴口罩。乘客崔先生找到乘務員,要求提醒這一家三口戴口罩。乘務員提醒後,他們將口罩拉上,乘務員一走他們就摘下。
崔先生表示,疫情防控這麼嚴峻,鐵路部門的管理不該區別對待。該車列車長稱,乘務員多次提醒,但乘務員離開後,他們又摘下口罩,鐵路部門對外國人沒有優待,但乘務員負責4節列車顧不過來,鐵路部門屬服務行業,沒法強制。