Visa環球研究顯示，94%的受訪香港小微型企業對自身業務前景感到樂觀，較全球平均值90%為高，亦在眾多調查市場中排名第二；95%的受訪香港小微型企業表示將於今年接收非接觸式或更多的數碼支付方式，較全球平均值82%為高。另外，56%的香港消費者預計會在今更頻繁使用數碼支付。僅2%消費者表示會減少使用。
該研究於2021年12月針對九大市場包括巴西、加拿大、德國、香港、愛爾蘭、俄羅斯、新加坡、阿拉伯聯合酋長國及美國的微企經營者及消費者進行訪問。
各地企業打算在更大程度上實現數碼化，92%本地小微型企業(較全球84%為高)預計會在10年內完成全面數碼支付轉型，當中已有7%實現無現金支付。除了企業，消費者亦加速邁向電子支付。受訪者認為數碼支付的最大好處為方便(香港為54%，較全球37%為高)。
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