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林文健視察新緊急熱線中心:繼續緊守崗位全力做好防控

林文健視察新緊急熱線中心:繼續緊守崗位全力做好防控

責任編輯:蔣璐 2022-04-23 18:33:56 來源:香港商報網

    衞生署署長林文健今日(23日)視察衞生署新緊急熱線中心,以了解其最新運作情況,並聽取前線同事匯報他們每日處理公眾查詢的工作。他感謝和肯定同事為抗疫作出的努力,並作出鼓勵。

    林文健表示,在過去超過兩年的新冠疫情,在衞生署緊急熱線中心工作的同事不遺餘力為市民提供優質的服務,他就此對同事表示衷心的謝意。強調無論在疫情任何階段,衞生署會繼續緊守崗位,加強緊急熱線中心處理來電的能力,竭盡全力做好防控工作。

    為加強應對新冠疫情,讓市民盡快掌握疫情變化並解答及跟進相關查詢,亦在有需要時協助流行病學調查和追蹤,衞生署已將緊急熱線系統提升並擴容,以助應付更多來電。新緊急熱線中心設於九龍灣一商業大廈。新中心處理來電的能力較原設於衞生防護中心的熱線中心有所增加。署方由今日開始會增設新熱線電話(1830 111),連同原有的兩條熱線電話(2125 1111/2125 1122),市民可於每日上午9時至晚上8時致電查詢新型冠狀病毒病的相關事宜。

    衞生防護中心自2021年1月33日起成立新型冠狀病毒病熱線,截至本月22日上午9時,熱線共接獲1774495通來電,市民除經電話查詢外,亦可瀏覽同心抗疫網頁(www.coronavirus.gov.hk)得知最新新型冠狀病毒病資訊。(圖:政府新聞處)

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