政府今日(13日)表示，紅黃碼至今運作暢順，系統已進行超過4800萬次比對及28000次轉碼操作。發言人提醒，須使用「驗證二維碼掃描器」的處所負責人/管理人必須使用已更新至4.4.0或以上版本的掃描器，並安排網絡連線，確保可準確查核顧客/訪客的「疫苗通行證」，以配合政府新加入的「紅碼」及「黃碼」安排。

　發言人表示，支援「紅碼」及「黃碼」的最新版本「安心出行」及「驗證二維碼掃描器」至今運作暢順。就個別人士未能成功獲取「紅碼」，當中可能涉及不同原因，例如相關人士是在『紅碼』推出前(即9日前)已確診、其『安心出行』流動應用程式未有更新至3.4.0或以上版本或流動裝置未連結至網絡，又或他們接受核酸檢測/申報快速抗原測試陽性結果/作出入境申報及接種疫苗時使用了不同的身份證明文件及號碼等。

　此外，按現時隔離令的要求，已接種至少2劑新冠疫苗的確診人士，如連續2天快速測試呈陰性結果，可以最早在第7天完成隔離。相關人士只要透過系統自我申報，系統便會將其「紅碼」轉為「藍碼」。

　現時，當確診的市民自行完成快速抗原測試陽性結果網上申報，或接受核酸檢測後獲陽性結果，其3.4.0或以上版本的「安心出行」流動應用程式會透過網絡連線自動與系統比對，系統會按紀錄將其「疫苗通行證」二維碼轉為「紅碼」。

　發言人補充，政府已留意到有小部分人士表示進入主動查核處所時遇到困難，並已即時跟進及檢查系統，確保轉碼操作可為相關人士更新正確的二維碼。而部分處所仍然使用舊版的「驗證二維碼掃描器」，未及更新其掃描器至4.4.0或以上版本，亦會導致個別市民未能順利使用「疫苗通行證」進入該處所。

　另外，巿民如對「安心出行」及轉碼有疑問，可致電「安心出行」熱線(2626 3066)。(中新社資料圖)