近日，海關指收到不少市民投訴，稱其參加的主題跑活動因疫情而延期或取消，但主辦商戶並未為參加者提供退款或安排其他後續跟進。
海關提醒消費者購買預繳式消費服務時應細閱合約條款，特別要留意因疫情或其他特殊情況影響下有關活動的延期、取消及退款安排等細則，小心評估所涉及的消費風險，了解清楚再報名參加。
商戶若不確實可以在協議的時間內向消費者交付有關貨品或服務，便應審慎考慮是否舉行有關活動和接受消費者的預繳付款 。
海關在處理涉嫌違反《商品說明條例》的個案時，會考慮個別事件的實際情況及相關證據。如商戶違反《條例》，一經定罪，最高可判罰款50萬元及監禁5年。（記者 羅璇）
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