香港社區組織協會（社協）一項調查顯示，有逾五成受訪非長者單身住戶居於不適切居所近10年，當中有住戶居住長達41年，他們的壓力水平較居於適切居所者高。因此，促請政府大幅增加非長者單身人士公屋編配額，取消年齡計分制，並額外為長期獨居申請人加分等。

    社協於6至8月訪問173位現正或曾經獨居於不適切居所的人士，當中有約80%受訪者因租金昂貴、擔心被加租而感到普通或極度困擾；有74%受訪者已經或正在申請公屋，平均輪候中位數為4.6年，當中最長輪候18年。有逾五成受訪非長者單身住戶居於不適切居所近10年，有住戶更居住長達41年。

    社協指，政府實行配額及計分制原意是理順公屋資源，打擊居於獨立單位或公屋而預計收入隨年齡增長的非長者申請人，但也導致近4萬個非長者單身人士蝸居在不適切居所，因此促請當局大幅增加非長者單身人士的公屋編配額，陸續取消配額制及取消年齡計分制，並額外為長期獨居申請人加分，以增加其上樓機會。

    另外，調查發現，居住在不適切居所的單身人士在抑鬱、焦慮、壓力三方面所得的中位數分別是12分、6分及13分，全部高於適切居所單身住戶。其中，抑鬱分數高2倍、焦慮水平高3倍和壓力分數高5分，當中只有17.4%受訪者有定期接受精神科覆診，66.7%確診為抑鬱，26.7%則患有焦慮，另有8.7%受訪人士曾申請體恤安置但不獲批。

    社協表示，體恤安置申請在2019/20年度有705宗，5年間已下跌51.4%，但居住環境惡劣的住戶數目正不斷上升，故申請數字反映機制未能有效運行，沒有協助有特殊住屋需要的群體。

    社協建議政府放寬體恤安置的審批標準，並設立中央覆檢機制，讓非長者單身人士如有特殊精神健康/身體健康理由或居住環境差，即使無醫生推薦信亦能獲體恤安置上樓。假若申請人不滿審批結果可循中央上訴機制以覆檢個案，或由另一家庭綜合服務中心/醫務社工處理申請。

    社協還建議當局應主動設立外展隊，協助不適切居所的精神病患者診斷病況，以及大力推廣地區康健中心，優先在貧窮人口較密集地區推出服務，從而提早識別有精神健康需要的人士。