香港愛滋病基金會協助吉利德科學在今年6至9月進行網上問卷調查,訪問100名本港愛滋病毒(HIV)感染者及100名高風險人士,結果今日(28日)公布,發現過去一年有五成八HIV感染者與兩成半高風險人士增加使用遙距醫療服務,惟三成九HIV感染者與四成高風險人士對遙距醫療服務感到不安,另有約三成七HIV感染者和四成高風險人士在使用服務時,對個人資料隱私感到擔憂。
調查還發現受訪者增加使用遙距醫療服務的三大原因,包括減少外出時間、服務更容易取得HIV相關護理服務及可以在就診時間外取得更多醫療資訊,但曾使用遙距醫療服務的受訪者表示,最常接收單向發放資訊,例如實驗室檢測結果、預約提醒、賬單和電子處方。至於未曾使用服務的使用者中,他們最期望透過遙距醫療服務與醫護人員或社區組織產生雙向互動。
香港愛滋病基金會聯席副主席暨感染及傳染病專科醫生林緯遜認為,新冠肺炎疫情推動遙距醫療服務需求及發展,讓HIV感染者及高危人士可更積極參與自我健康管理。基金會將探索不同遙距醫療平台和改善服務方向,包括強化HIV感染者和高風險人士的私隱保障與資訊交流渠道,與傳統面對面諮詢會面互相結合,從而提升整體HIV疾病管理及預防效果。
吉利德科學醫學事務(愛滋病及新冠肺炎)總監黃天鴻表示,新冠疫情揭示香港以至全球在醫療保健服務上的不足,上述調查結果肯定HIV感染者及高風險人士對遙距醫療服務的殷切需求。未來除了需繼續加強醫護人員和社區組織在推行創新醫療護理服務,包括電子處方等工作,本地醫療系統更要加強HIV護理服務現代化的工作,以切合HIV感染者及高風險人士在醫療護理上的需要。
香港愛滋病服務組織聯盟與吉利德科學於今年8月推出「無微不誌」手機應用程式,用家可透過其遊戲化功能來化身動畫角色,以互動模式取得可靠健康資訊。「無微不誌」更兼具特別功能,指導HIV感染者在求診前計劃與醫護人員交流內容,以協助他們提升自我護理觀念和整體生活質素。
聯盟主席兼中大醫學院公共衛生及基層醫療學院副教授暨健康行為研究中心主任巫潔嫻指,「無微不誌」流動應用程式可確保用家能輕鬆取得有關HIV自我管理的技巧和知識。雖然遙距醫療服務能提供更多支援予HIV感染者,但鼓勵他們加強自身健康管理和生活質素同樣重要。香港愛滋病服務組織聯盟期望能逐步增設如人物角色、獎勵系統、筆記功能和每月健康訊息等,以進一步提升使用者經驗及應用程式教育功能。
頂圖圖說:(左起)香港愛滋病服務組織聯盟主席兼香港中文大學醫學院公共衞生及基層醫療學院副教授暨健康行為研究中心主任巫潔嫻、香港愛滋病基金會聯席副主席暨感染及傳染病專科醫生林緯遜、香港愛滋病基金會項目副總監黃文達及「無微不誌My Care Diary」手機流動應用程式用家Stephen,一同鼓勵HIV感染者及高風險人士,使用遙距醫療服務提升疾病管理效率。