夏言冰
內地公布「新十條」措施,進一步優化疫情防控工作,主要涉及允許居家隔離,減少核酸檢測等,港府亦宣布調整隔離及檢疫安排,由目前的7日縮短至5日。兩地皆基於「科學精準」原則,不斷調整優化防控措施,最大程度擴闊復常空間,且防疫安排開始趨同,傳遞了積極信號,讓恢復正常通關見到曙光。
香港與內地須再接再厲,一起穩控好疫情,夯實基礎,爭取兩地早日通關。同時,特區政府應有前瞻性思維,為恢復通關作好準備,以加快經濟恢復和重振,特別是在復蘇旅遊業方面,更要積極籌備。
一項由諮詢公司奧緯諮詢(Oliver Wyman)的調查顯示,有高達51%的內地民眾表示,即使邊境近期重新開放,也會將出境旅遊的計劃推遲幾個月到一年多之久,轉為優先考慮短途旅遊。其中有34%的受訪者表示香港是首選地點。這意味着內地一旦放寬入境隔離措施,香港旅遊業將是最直接、最大的受益者。
作為本港主要經濟支柱,就業人數近26萬的旅遊業,受3年疫情衝擊最大,令酒店、零售、飲食等相關產業亦成為「重災區」,不少商戶黯然結業,打工仔飯碗不保。旅遊業的本地生產總值佔比,由2018年的4.5%暴跌至2020年的0.4%,訪港旅客由2019年的5591萬人次,在2020年急墜到357萬人次,2021年僅剩下9.1萬人次,已是奄奄一息。
在實施「0+3」入境檢疫安排後,本港近期舉辦多項國際盛事,入境旅客數字有所上升,帶來旅遊經濟的向好發展,但對於需要重振雄風的旅遊業來說並不足夠。內地作為最大的客源地,內地遊客佔訪港旅客總數將近八成,是促進本地旅遊業蓬勃發展,帶旺各行各業,帶動基層就業和收入增長的重要因素,香港一天未能與內地通關,旅遊業一天都難言真正復蘇。可喜的是,兩地通關相信已非遙不可及,奧緯諮詢調查亦顯示香港極具吸引力,有地緣優勢,始終是內地遊客願意一再流連的好地方,如今內地客出境遊的「頭啖湯」可謂送到嘴邊,本港沒有理由錯過。
推出香港深度體驗遊
故此,香港需要未雨綢繆,為通關後或有大量內地遊客到來提前做好部署,畢竟嚴重萎縮的旅遊業,要想恢復服務能力到正常水平,各方面的配套落實到位,都需要時間,不提前準備容易錯失機會。情況好比「0+3」後港人外遊意欲大增,國泰航空卻因增聘人手趕不上急升的人流與需求,不但手忙腳亂,還浪費了本可借假期旺季到來加快復蘇的時機,十分可惜。特區政府與內地商討通關事宜的時候,宜根據相關進展和實際情況,制訂旅遊業復常的時間表和路線圖,以有計劃、有步驟地增加人手和配套供應,給通關後首批來港的內地遊客留下好的感受,盡興而歸,更好推廣香港旅遊業。
另外,近年內地遊客喜好有變,尤其是年輕一代,不再僅僅追求逛吃購物,而是鍾情於有深度的體驗式旅遊。推出更多與眾不同的本地文化、古蹟、綠色及創意旅遊,讓遊客認識香港多元的社會和文化面貌,迎合旅客新需求,是開拓未來市場的關鍵。趁着通關未成、遊客未至,香港亦應將相關工作提前,加快升級轉型為體驗式旅遊,打造行業新生態。只要盡早布局,以最佳的配套設施和服務水平迎接來客,相信香港旅遊業必將成為通關後反彈最明顯,呈爆炸式增長的行業,有助提振本港經濟。