國家發展和改革委員會、商務部等部門印發的《關於推動家政進社區的指導意見》19日對外公布。這份文件定下目標:到2025年,全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋。
官方表示,出台《指導意見》旨在推動家政服務業提質擴容,進一步擴大居家養老、育幼服務供給,增加社區就業,創新消費場景,引導家政服務充分融入社區生態體系。
為此,《指導意見》確定了推動家政進社區的5項重點任務:着力建設家政社區服務網點、着力推動家政培訓進社區、着力挖掘家政社區就業潛力、着力創新社區家政服務供給、着力創新家政進社區的供應鏈。
在具體措施上,《指導意見》支持家政企業以獨營、嵌入、合作、線上等方式進駐社區,開展培訓、招聘、服務等家政相關業務。鼓勵家政企業連鎖化運營社區網點,拓展網點便民功能。支持家政企業吸納社區未就業人員,通過分時段靈活服務等模式,實現「家門口就業」。
官方還提出,鼓勵家政企業與社區托育、養老服務等機構合作,促進居家養老、育幼和社區助餐等服務融合創新。提升家政進社區規範化水平,引導社區家政服務人員100%持證上門。支持家政企業與先進製造業、現代農業等企業合作,推動特色農產品進社區,推出家庭新產品、新服務、新消費。
除了「任務書」,《指導意見》亦定下「時間表」:到2023年底,促進家政服務業提質擴容「領跑者」行動重點推進城市的社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上,全國家政服務網點服務能力進一步提升。到2025年,全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋,推動家政行業從業人員進一步增加,消費規模進一步擴大,服務品質進一步提升。(圖源:新華社)