12月20日晚，一個名為「新冠防護藥物公益互助」的二維碼開始在深圳人的朋友圈流傳。記者了解到，該二維碼是騰訊出行服務提供的一個民間互助版塊，不到一天的時間裏，這個系統已經填寫了大量求助與可提供幫助的信息。同時，不少市民已經通過這個平台，完成了一場又一場的愛心互助。

　12月21日凌晨3點，市民劉女士上完夜班後回到家裏，隱約覺得身上發冷。想到身邊已有不少同事新冠陽性，擔心自己也「中招」，她便想到用抗原測試一下。「我家裏備有退燒藥，再加上目前只是低燒狀態，如果只是普通感冒，第二天其實可以正常上班。但如果是新冠，就要對同事負責。」劉女士說，但她手上並沒有抗原。正在焦慮之際，她在朋友圈刷到了「新冠防護藥物公益互助」，點進去一看，正好有人發布信息，稱可以把多的抗原提供給有需要的人。

　抗原很快收到了，劉女士測試過後發現是陰性，鬆了一口氣。轉念一想，自己也可以把多的退燒藥送給有需要的人，於是便發布了可提供布洛芬的信息。很快，一名市民通過平台上留下的電話號碼聯繫她，稱家裏有人發燒，希望得到劉女士的幫助。問清楚對方家裏的人數後，劉女士慷慨地送出了8粒布洛芬。「她拿走布洛芬時，給了我4個抗原和4個N95口罩。」劉女士說，她真實地感受到深圳人的溫暖與友善。

　劉女士收到的抗原和N95口罩。

　市民黃女士也注意到了「新冠防護藥物公益互助」小程序。12月21日，她看到朋友圈許多人開始轉發這個平台的求助信息，點進去後發現附近不少人在求助。作為一個已經康復的新冠患者，黃女士深刻明白髮燒時有多難受，想到自己家裏還有兩盒未開封的退燒藥，黃女士便在平台上發布了可提供幫助的信息。「一個上午就有5個人聯繫我，都是正在發燒或有發燒前兆症狀的。」黃女士說，她將藥物一一分裝好，每一份是3天的量，喊了同城快遞分別送了出去。「特殊時刻，能幫一點是一點，希望大家一起渡過難關。」

　黃女士將藥分裝好，送給有需要的人。

　「我是抱着試試的心態求助，沒想到不到一個小時就收到了藥。」周先生是黃女士的受助人之一。20日晚，已經明顯發燒的他由於沒有退燒藥，輾轉反側了一個晚上。刷到「新冠防護藥物公益互助」的信息後，他根據上面的信息撥通了黃女士的電話，雙方簡單溝通後，黃女士很快就喊閃送將藥送到他手中。「在生病的時候，陌生人之間能如此互助，真的很讓人感動。」周先生說。

　在送藥的同時，黃女士也表示了自己的擔憂。「相信這個平台的推出初衷是好的，但也擔心個人信息洩露或者不法分子來『騙』愛心，希望平台有一些監管，能讓愛心落到真正有需要的人頭上。」

　發布信息後，黃女士收到許多求助。

　記者了解到，「新冠防護藥物公益互助」小程序是由騰訊出行服務與騰訊地圖團隊開發的，助力民眾之間更加高效地進行「余藥共享」。對於有藥物需求的用戶，可以選擇「我需要藥」，根據需求選擇列表中國家衛健委推薦的居家常備非處方藥，填寫所在位置、聯繫方式、求助說明等信息，完成實名認證後，將自己的用藥需求發布到平台的信息廣場。

　用戶在滿足自身用藥需求前提下，也可以選擇「我有多的藥」，填寫相關信息和實名認證，雪中送炭、互幫互助。在完成互助後，上傳互助信息的市民可以選擇「已解決」，下線互助信息。同時，為保障個人信息安全，該產品也在火速迭代個人信息保護的功能，一鍵生成虛擬號，保護私隱信息。

　在平台的「信息廣場」，市民可以快速看到藥物的「求助信息」和「幫助信息」，根據時間或者距離順序進行排序，基於騰訊地圖的位置服務能力，快速查看距離自己最近的互助需求；也可以查看選擇特定區域的求助信息，提升互助效率。同時，可以跳轉騰訊地圖「發熱門診及新冠疫苗接種地圖」，查詢附近的發熱門診和診室，以及進行新冠加強劑的接種。

　用戶可通過「微信-我-服務-出行服務」或微信搜一搜「出行服務」進入「騰訊出行服務」小程序，可以進入「新冠防護藥物公益互助平台」。

　內容來源：深圳晚報 騰訊出行服務

　記者：高靈靈 王新根