香港商報評論員 林松年
香港旅遊業三年來處境異常艱難,重振「旅遊之都」聲威,不止是業界熱望,也是市民普遍的期待。旅發局總幹事程鼎一昨透露,將於下月起主動出擊,推出全球大型宣傳,以三大策略刺激旅遊業復蘇:一是邀請全球逾500位業界、媒體、超級香港迷等訪港,親身體驗;二是促成和舉辦世界級大型盛事;三是推出名為「香港有禮」的旅客消費優惠券。所謂事在人為,只要政府、業界和市民齊心協力,熱情好客,相信有助帶動旅遊相關行業、乃至整體經濟復蘇。
疫下三年,訪港遊客大減,本來熙來攘往的街道變得冷冷清清。但隨着疫情變化,特區政府審時度勢優化防疫措施,旅遊業亦有了起色。根據統計數據,訪港人數由實施「0+3」入境政策期間的每日介乎2400至4500人,增至最近每日逾萬人,客源按次序是中國內地、菲律賓、中國台灣、美國和泰國。值得注意的是,旅客除了以香港作為過夜停留的中途站,以及探親、商務或有必要出行外,自上月底取消所有入境限制後,休閒旅客亦有所增加。
事實上,自去年底以來,香港正逐步展現活力和韌性——先後成功舉辦國際金融領袖投資峰會、國際七人欖球賽等大型活動,吸引大批商務客和一般旅客來港;近日灣仔會議展覽中心亦同時舉行了香港玩具展、嬰兒用品展、文具及學習用品展,單是廣東一地即有「千人團」專程參展,還有更多盛事陸續有來。有理由相信,「動感之都」魅力仍在,只要輔以適當措施,香港絕對可以吸引更多遊客。
要推動旅遊業復蘇,關鍵在於「說好香港故事」,向世界呈現一個真實、有活力的香港。過往一段時間,由於美西方不斷「唱衰」香港,令一些海外人士對香港產生誤解。有見及此,新一屆政府多位官員頻頻外訪,馬不停蹄推介香港,已取得積極進展。如今旅發局「接力」出擊,因應各個市場情況,加大宣傳推廣力度,以三大策略推動旅遊業復蘇,這對於重新擦亮香港「旅遊之都」、「美食之都」、「購物天堂」的招牌,無疑有正面作用。
當然,單是「說好香港故事」並不足夠,硬件配套也要跟上。比如:疫情下多家航空公司無奈精簡架構、縮減機隊規模、裁撤服務人手。當前香港正處於加速復常階段,希望航空公司能夠提速恢復運力,加聘人手,重振香港航空樞紐地位;旅遊相關業界人手短缺普遍較嚴重,影響本港接待旅客能力,希望業界能多舉辦招聘活動,盡量重新聘用早前被解僱的「熟手」。當然政府也還需要進一步優化防疫措施——目前香港仍維持口罩令,而所有來港人士均須進行24小時內快速抗原測試或48小時內核酸檢測,並在取得陰性結果後方可來港。假如當局在病毒威脅大減的情況下,適時優化上述要求,相信可以大幅增加旅客訪港意欲。
世紀疫情似已接近結束,香港對內、對外已經恢復通關,業界摩拳擦掌,不欲錯過機遇。展望未來,政府、業界和市民都要盡一分力,既要做好宣傳推介,又要確保配套跟得上,更要熱情好客,通關紅利定必源源不絕,香港方能繼續迎八方客、食四方飯。