香港連鎖快餐店大快活每年都推出外賣煲仔飯,受到不少食客歡迎。近日有市民爆料大快活「煲仔飯」着火。
有網友昨日在社交網站稱,「有同事喺海之戀大快活買咗個煲仔飯,行緊返屋企途中個飯着火,仲將用嚟包裝嘅紙皮燒至熏黑,好彩鄰居立即幫手救火,最後人無事,不過就真係嚇親囉。」據網友指,大快活今日(30日)上午曾致電事主跟進,願以500元餐飲券作賠償。
大快活發言人回應本地傳媒時指,周日晚收到有關投訴,對事件感到非常抱歉。集團十分關注事件並即時調查,相信事件乃因煲底過熱,加上天氣異常乾燥令紙盒燃燒所致。大快活已於今日全線更新包裝流程,加速煲底降溫才放入紙盒,以免同類事件發生。大快活續指,事主所指的賠償方案屬實。